Das Carrera Service Portal

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen!

Die häufigsten Fragen

Mein gewünschter Artikel ist zur Zeit nicht im Shop verfügbar, was kann ich tun?
Wohin kann ich meine Anfrage richten?
Wo finde ich Zubehör, Ersatzteile oder Ausbausets für mein Carrera Produkt?
Wo finde ich Carrera Distributeure und Händler?
Wo erhalte ich einen Sortimentsfolder?
Wie kann ich Geschenkgutscheine kaufen und einlösen?
Was sind Carrera Clubmodelle?

Allgemeine Fragen zu Carrera Rennbahnen

Kann ich die Carrera Rennbahn auch im Freien aufbauen?
Mein Spoiler, Spiegel oder anderes Kleinteil ist abgebrochen, was kann ich tun?
Was ist der Unterschied zwischen analogen (GO!!!, GO!!! Plus und Evolution) und digitalen (Digital 143, Digital 132/124) Carrera Bahnen?
Wo finde ich Streckenvorschläge oder einen Streckenplaner?
Warum haben Ersatzreifen keinen Aufdruck?

Technische Fragen zu Carrera Rennbahnen

Ab welcher Streckenlänge werden bei DIGITAL 132 Zusatzeinspeisungen benötigt?
Bei meinem 2,4 GHz WIRELESS+ Handregler blinkt oder leuchtet das LED-Licht nicht, wenn sich dieser in der Ladeschale befindet.
Ist GO!!! mehrspurig ausbaubar?
Mein Rundenzähler oder Position Tower zählt die Runden nicht, was kann ich tun?
Meine Fahrzeuge fahren nicht und die LED ganz links auf meiner Black Box leuchtet beim Einschalten kurz auf.
Meine Weiche schaltet nicht wenn ich die Weichentaste betätigt habe und über die Diode fahre, was kann ich tun?
Mit einem meiner GO!!! oder EVOLUTION Handregler fahren beide Fahrzeuge. Was mache ich falsch?
Was ist der Unterschied zwischen einem Ghost Car und einem Pace Car?
Wie baue ich eine Zusatzeinspeisung in meine Autorennbahn ein?
Wie codiere ich mein Fahrzeug auf meiner Carrera DIGITAL 124/132/143 Bahn?
Wie codiere ich meine Fahrzeuge bei der Control Unit (30352)?
Wie kann ich bei der Control Unit (30352) die Grundgeschwindigkeit der Fahrzeuge einstellen?
Wozu dient der Schalter auf der Unterseite der DIGITAL 132 Fahrzeuge?

Fragen zur Rennbahn-Kompatibilität

Carrera Race App in Verbindung mit iOS Version 11 und aufsteigend
Ich habe eine Control Unit (30352), welche Wireless-Systeme sind damit kompatibel?
Ist das alte und neue Verriegelungssystem ab 2006 des Schienenmaßstabes 1:24 kompatibel?
Ist die DIGITAL 143 mit anderen Rennbahnsystemen kompatibel?
Ist die Pit Lane (30356) mit der Black Box (30344) oder der Control Unit (30352) kompatibel?
Ist die Pit Stop Adapter Unit (30361) mit der Black Box (30344) kompatibel?
Kann ich den Rundenzähler gemeinsam mit der Carrera AppConnect verwenden?
Kann ich DIGITAL 124/132 oder Evolution Fahrzeuge auf einer Pro-X Bahn fahren lassen?
Kann ich meine alten Exclusiv Fahrzeuge auch auf DIGITAL 124 umrüsten bzw. welche Exclusiv Fahrzeuge lassen sich auf DIGITAL 124 umrüsten?
Kann ich mit DIGITAL 143 Fahrzeugen auf einer DIGITAL 132/124 fahren?
Sind alle Wireless-Systeme untereinander kompatibel?
Sind die früheren Carrera 124 Schienen mit den heutigen 1:24 Schienen kompatibel?
Sind die GO!!!-Schienen mit anderen Systemen kompatibel?
Was muss ich beachten, wenn ich die Wireless Infrarot (10106, 10108, 10107) und 2.4 GHz Wireless+ kombiniere?
Welche erweiterten Funktionen kann ich in Verbindung mit der Control Unit nutzen?

Technische Fragen zu Carrera RC

An meinem Controller ist die Antenne abgebrochen, was kann ich tun?
Bei meinem bestellten Controller ist keine Antenne dabei.
Kann ich statt den Akkus auch normale Batterien verwenden?
Mein Carrera RC Fahrzeug, Boot oder Helikopter setzt sich ungewollt in Bewegung. Warum?

Technische Fragen zu Carrera RC Fahrzeuge

Die Reichweite meines 27 MHz Fahrzeuges ist nicht sehr hoch. Was kann ich tun?
Mein Fahrzeug fährt nicht richtig und macht ein lautes Laufgeräusch. Was kann ich tun?
Mein Fahrzeug fährt von alleine vor- oder rückwärts - was kann ich tun?
Mein Fahrzeug wird immer langsamer, fährt gar nicht mehr oder surrt bzw. brummt. Woran liegt das?
Mein RC Fahrzeug zieht nach links oder rechts - was kann ich tun?
Muss ich mein Carrera RC Fahrzeug nach der Fahrt säubern?
Was muss ich vor der Fahrt mit meinem RC Fahrzeug beachten - wie muss ich es binden?
Wie binde ich mein Fahrzeug Red Fibre, Carrera® Profi® (370183002/370183001) richtig mit dem Controller?
Wie finde ich das richtige Ersatzteil für mein Carrera Profi RC Modell?
Wie schalte ich mein Profi Modell (370183005, 370183001/2, 370183006 und 183008) ein bzw. aus?
Woran erkenne ich, ob mein Fahrzeug die Frequenz 27 MHz oder 40 MHz hat?

Technische Fragen zu Carrera RC Helikopter & Quadrocopter

Mein Micro Quadrocopter (502002) hebt nicht ab. Was kann ich tun?
Welche Grundregeln muss ich bei der Verwendung meines Flugmodells beachten?
Wie binde ich meinen Helikopter richtig?
Wie Trimme ich meinen 3-Kanal Carrera RC Helikopter (Art.Nr. 501004, 501007, 501003, 501005, 501008, 500001, 502001)?
Wie trimme ich meinen 4-Kanal Carrera RC Helikopter (Art.Nr. 501001, 501006)?

Technische Fragen zu Carrera RC Boote

Muss ich mein Boot nach der Fahrt säubern?
Wie binde ich mein Boot richtig mit dem Controller?
Wo kann ich mit meinem Boot fahren?
Woran erkenne ich, dass der Akku meines Bootes oder Fahrzeuges richtig lädt?

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