Règlement de litiges en ligne


La Commission européenne met à disposition une plateforme pour les règlements de litiges extra-judiciaires. Les consommateurs ont la possibilité de résoudre des différents en rapport avec leur commande en ligne par voie extrajudiciaire. Vous pouvez accéder à la plateforme de règlement des litiges ici.
 
Conseil général d'arbitrage de consommation du centre d'arbitrage (société immatriculée)
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Site Internet : https://www.verbraucher-schlichter.de/
e-mail : mail@verbraucher-schlichter.de
Tél : +49-7851-79579-40


Les réclamations des consommateurs peuvent être envoyées à l'adresse e-mail suivante :

shop@carrera-toys.de