Het Carrera Service Portaal

Hier zijn antwoorden op veelgestelde vragen!

De meest voorkomende vragen

Mijn gewenste artikel is momenteel niet verkrijgbaar in de winkel. Wat kan ik doen?
Waar kan ik mijn verzoek naartoe sturen?
Waar kan ik accessoires, reserveonderdelen of upgradekits vinden voor mijn Carrera racecircuit?
Waar kan ik distributeurs en dealers van Carrera vinden?
Waar kan ik een assortimentmap vinden?
Hoe kan ik cadeaubonnen kopen en inwisselen?
Wat zijn Carrera-clubmodellen?

Algemene vragen over Carrera racebanen

Kan ik de Carrera-racebaan buiten bouwen?
Mijn spoiler, spiegel of andere hardware is afgebroken, wat kan ik doen?
Was ist der Unterschied zwischen analogen (GO!!!, GO!!! Plus und Evolution) und digitalen (Digital 143, Digital 132/124) Carrera Bahnen?
Waar kan ik routesuggesties of een routeplanner vinden?
Waarom hebben reservebanden geen opdruk?

Technische vragen over Carrera racebanen

Vanaf welke afstand zijn voor DIGITAL 132 extra feeds vereist?
Op mijn 2,4 GHz DRAADLOZE+ handcontroller knippert of brandt het ledlampje niet wanneer het zich in de oplader bevindt.
Is GO!!! meersporig uitbreidbaar?
Mijn rondeteller of Position Tower telt de ronden niet, wat kan ik doen?
Mijn voertuigen rijden niet en de led helemaal links van mijn Black Box licht kort op bij het inschakelen.
Mijn wissel schakelt niet wanneer ik op de schakelknop druk en de diode bestuur. Wat kan ik doen?
Met een van mijn GO!!! of EVOLUTION-handcontrollers besturen beide voertuigen. Wat doe ik fout?
Wat is het verschil tussen een Ghost Car en een Pace Car?
Hoe integreer ik een extra feed in mijn racebaan?
Hoe codeer ik mijn voertuig op mijn Carrera DIGITAL 124/132/143-baan?
Hoe codeer ik mijn voertuigen met de besturingseenheid (30352)?
Hoe kan ik de basissnelheid van de voertuigen in de besturingseenheid instellen (30352)?
Waarvoor dient de schakelaar aan de onderkant van de DIGITAL 132 voertuigen?

Vragen over racetrack-compatibiliteit

Kan ik een bestuurdersdisplay (30353) voor meerdere voertuigen gebruiken?
Ik heb een besturingseenheid (30352), welke draadloze systemen zijn ermee compatibel?
Is het oude en nieuwe vergrendelsysteem van 2006 compatibel met de schaal 1:24?
Is de DIGITAL 143 compatibel met andere racebaansystemen?
Is de Pit Lane (30356) compatibel met de Black Box (30344) of de besturingseenheid (30352)?
Is de Pit Stop-adaptereenheid (30361) compatibel met de Black Box (30344)?
Kan ik de rondeteller gebruiken met de Carrera AppConnect?
Kan ik DIGITAL 124/132 of Evolution-voertuigen gebruiken op een Pro-X-baan?
Kan ik mijn oude exclusieve voertuigen ook omzetten naar DIGITAL 124 of welke exclusive voertuigen kunnen worden geconverteerd naar DIGITAL 124?
Kan ik mijn bestaande GO!!! baan op DIGITAL 143 uitbouwen?
Kan ik met DIGITAL 143-voertuigen rijden op een DIGITAL 132/124?
Zijn alle draadloze systemen compatibel met elkaar?
Zijn de voormalige Carrera 124-rails compatibel met de huidige 1:24-rails?
Zijn de GO!!!-rails compatibel met andere systemen?
Waar moet ik op letten bij het combineren van de draadloos infrarood (10106, 10108, 10107) en 2,4 GHz draadloos+?
Welke uitgebreide functies kan ik gebruiken in verband met de besturingseenheid?

Technische vragen over Carrera RC

Op mijn controller is de antenne afgebroken. Wat kan ik doen?
Er is geen antenne bij mijn bestelde controller.
Kan ik normale batterijen gebruiken in plaats van de accu's?
Mijn Carrera RC-voertuig, boot of helikopter zet zichzelf onbedoeld in beweging. Waarom?

Technische vragen over Carrera RC-voertuigen

Het bereik van mijn 27 MHz-voertuig is niet erg hoog. Wat kan ik doen?
Mijn voertuig rijdt niet goed en maakt een hard geluid. Wat kan ik doen?
Mijn voertuig gaat alleen vooruit of achteruit - wat kan ik doen?
Mijn voertuig vertraagt, rijdt niet meer of snort of zoemt. Waarom is dat?
Mijn voertuig trekt naar links of rechts - wat kan ik doen?
Moet ik mijn Carrera RC-voertuig na het rijden schoonmaken?
Waar moet ik aan denken voordat ik met mijn RC-voertuig rijd - hoe moet ik het vastbinden?
Hoe verbind ik mijn voertuig Red Fibre, Carrera® Profi® (370183002) met de controller?
Hoe vind ik het juiste reserveonderdeel voor mijn Carrera Profi RC-model?
Hoe schakel ik mijn profi model (370183005, 370183001/2, 370183006 en 183008) in of uit?
Hoe weet ik of mijn voertuig een frequentie van 27 MHz of 40 MHz heeft?

Technische vragen over Carrera RC helikopters & quadrocopters

Mijn micro-quadrocopter (502002) gaat niet van start. Wat kan ik doen?
Welke principes moet ik in overweging nemen bij het gebruik van mijn modelvliegtuig?
Hoe bind ik mijn helikopter goed?
Hoe trim ik mijn 3-kanaals Carrera RC helikopter (artikelnummer 501004, 501007, 501003, 501005, 501008, 500001, 502001)?
Hoe trim ik mijn 4-kanaals Carrera RC Helicopter (artikelnummer 501001, 501006)?

Technische vragen over Carrera RC-boten

Moet ik mijn boot na de reis schoonmaken?
Hoe koppel ik mijn boot op de juiste manier aan de controller?
Waar kan ik heen met mijn boot?
Hoe weet ik of de batterij in mijn boot of voertuig correct wordt opgeladen?