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Du hast im FAQ nicht die passende Antwort gefunden oder möchtest mehr ÃŒber unsere Produkte erfahren? Unser Kundenservice steht dir mit Rat und Tat zur Seite â schnell, kompetent und persönlich. Egal ob technische Details, Ersatzteile oder Tipps zur Nutzung: Wir sind fÃŒr dich da.
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Wenn dein gewÌnschter Artikel nicht im Shop verfÌgbar ist, ist dort meistens das nÀchste Lieferdatum eingegeben. Sollte der Artikel nicht mehr im Online-Shop aufgelistet sein, wende dich bitte an uns.
Deine Frage konnte durch unsere FAQ nicht beantwortet werden? Dann schreibe uns einfach eine E-Mail an: shop@carrera-toys.com
In unserem Online-Shop haben findest du eine groÃe Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör-Artikeln. Du brauchst Schienenverbindungsclips, Fahrbahnverriegelungen, Randstreifen oder einfach nur neue Schienen?
So findest du das passende Ersatzteil fÃŒr dein Carrera Produkt:
1. WÀhle im Online-Shop deine gewÌnschte Kategorie (Autorennbahn oder ferngesteuerte RC Produkte) aus
2. Auf der linken Seite findest du dann entsprechende Filtermöglichkeiten zu den Ersatzteilen bzw. Zubehör-Artikeln.
Alternativ dazu kannst du im Online-Shop Ìber die Suchleiste auch nach deinem Hauptartikel suchen. Auf der Artikeldetailseite sind alle passenden Ersatzteile und Zubehör aufgelistet.
In der Carrera HÀndlersuche findest du auch die Carrera Distributeurssuche.
Bitte wÀhle ein Land aus und klicke auf den Button "Jetzt anzeigen". So gelangst du zum gewÌnschten Ergebnis!
WÀhle bei den Gutscheinen das gewÌnschte Design und Betrag, gib den Nachrichtentext ein und bestelle den Geschenksgutschein. Sobald die Bestellung erfolgreich war, wird dir eine E-Mail zugestellt, in dem sich der Gutschein als PDF befindet. Diesen kannst du dann sofort ausdrucken. Hier gelangst du zu den Geschenkgutscheinen.
Auf dem Gutschein wurde ein Code aufgedruckt. Beim Einlösen des Gutscheines gibst du den Gutscheincode im ersten Schritt des Warenkorbs ein, damit der Gutschein bei der Bestellung eingelöst werden kann. Der Betrag wird dann sofort vom Kaufbetrag abgezogen. Sollte dein Gutscheinwert den Bestellwert Ìberschreiten, kannst du den Differenzbetrag zu einem beliebigen Zeitpunkt spÀter mit dem identen Gutscheincode einlösen.
Als Mitglied der groÃen Fangemeinde von Carrera, können Fans unsere Marke seit ÃŒber 10 Jahren hautnah erleben und viele besondere Vorteile genieÃen.
Mehr Infos zu den Vorteilen und die Anmeldung zum Club unter: Carrera Club!
Hier bekommst du eine genaue Anleitung, wie du deine Ware zurÃŒcksenden kannst:Â Widerrufsrecht
Alle RC-Produkte bitte Komplett einsenden. Bei den Autorennbahnen bitte nur die defekten Teile bzw. Technisch relevanten Teile (Trafo, Handregler, Startschiene, Autos, Weichen) einsenden.
Aufgrund von unvorhersehbaren Lieferschwierigkeiten besonders zu StoÃzeiten rund um Weihnachten oder Ostern kann die tatsÀchliche Lieferzeit leider von der angegebenen Lieferzeit abweichen, wir bitte um VerstÀndnis!
Die Konditionen von Gutscheinen und Rabattaktionen, wie z.B. GÃŒltigkeitsdauer, sind immer im dazugehörigen Newsletter genauer erklÀrt. Im Newsletter der jeweiligen Aktion sind alle Details (Laufzeit, Aktionsart, Rahmenbedingungen) fÃŒr die entsprechende Aktion genau erklÀrt. Bitte beachte, dass unsere Newsletter-Aktionen nicht rÃŒckwirkend auf ebreits getÀtigte Bestellungen angeant werden können. Daher empfehlen wir, regelmÀÃig in unseren Newsletter reinzuschauen, um keine unserer Aktionen zu verpassen.
