Általános Szerződési Feltételek
Ezrek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a termékek értékesítését a Carrera Toys GmbH által Önnek www.carrera-toys.com weboldalon keresztül.
a jelen szerződési feltételek értelmében a fogyasztók és a vállalkozók egyaránt. Az ügyfél fogyasztó, amennyiben a megrendelt szállítások és szolgáltatások célja nem tulajdonítható elsősorban kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységének. Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy vagy jogképességgel rendelkező élettársi kapcsolat, aki jogi ügylet megkötésekor kereskedelmi vagy független szakmai tevékenysége gyakorlása során jár
el.Minden más tekintetben az adatvédelmi nyilatkozatunk rendelkezései, amelyek www.carrera-toys.com/Datenschutz alatt érhetők el és tárolhatók, az internetes ajánlatunk használatára vonatkoznak.
A webáruház üzemeltetője a
Carrera Toys Gesellschaft m.b.H.
Rennbahn Allee 1
5412 Puch Salzburg közelében
közelében
AUSZTRIA
(a továbbiakban: CTG)
Manmanmandő rendező: Stefan Krings
kombikán könyv száma: 52240 z
Cégbíróság: Landesgericht Salzburg
Jogi forma: Korlátolt Felelősségű Társaság
A cég tárgya: Játékok és hangszerek nagykereskedelme
Illetékes felügyeleti hatóság: Bezirkshauptmannschaft Hallein
Vonatkozó szakmai szabályok: Gewerbeordnung 1994 (www.ris.bka.gv.at)
Tagság: Osztrák Szövetségi Gazdasági Kamara, Salzburgi Kereskedelmi Kamara
Adószám: ATU33808804
Telefonszám: +43/662/88921-333
Fax: +43/662/88921-510
E-mail: shop@carrera-toys.com
A termékek webáruházban történő bemutatása nem a CTG jogilag kötelező érvényű ajánlata, hanem csupán a vásárló ajánlatának benyújtására vonatkozó felhívás. A vásárló a kívánt termékeket kötelezettség nélkül elhelyezheti a bevásárlókosárban, és bármikor, kötelezettség nélkül megtekintheti a bevásárlókosár tartalmát, és eltávolíthatja a termékeket a bevásárlókosárból. Ha a vásárló meg akarja vásárolni a bevásárlókosárba helyezett termékeket, akkor megfelelő megrendelést adhat le.
A megrendelés leadása előtt az ügyfél választhat vendégként vagy ügyfélfiók létrehozására. A megrendeléshez regisztráció nem szükséges. A regisztráció lehetővé teszi, hogy az e-mail cím és jelszó megadása után megrendelje a jövőbeni megrendeléseket anélkül, hogy újra meg kellene adnia a címadatokat. Az ügyfél felelős a fiók és a jelszó bizalmas kezeléséért. Ha regisztráció nélkül szeretne rendelni, a "Folytatás vendégként" gombra kattintva adhatja meg címadatait.
Mindenesetre a vásárlónak meg kell adnia vezeték- és keresztnevét, számlázási címét, és ha más, szállítási címét, valamint e-mail címét, amelyből e-maileket fogadhat, olvashat, menthet és nyomtathat a CTG-től, a webáruház kijelölt helyén. A megrendelés elküldése előtt az ügyfél bármikor módosíthatja és megtekintheti a megadott adatokat.
A webáruházban történő megrendelés teljesítésével, amely a "Megrendelés most díj ellenében" gombra kattintva fejeződik be, a vásárló ajánlatot tesz az adásvételi szerződés megkötésére. Az ügyfélnek előzetesen el kell fogadnia az általános szerződési feltételeket az "Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket" gombra kattintva
Az ügyfél ezután megrendelés-visszaigazolást kap az eladótól. A megrendelés visszaigazolásával, amely a kérelem elfogadását jelenti, a szerződés megkötik. Ebben az e-mailben, de legkésőbb az áru átadásakor a szerződés feltételeit tartós adathordozón (e-mail vagy papírnyomtatás) küldik el az ügyfélnek. A szerződés szövegét az adatvédelemnek megfelelően tároljuk.
A szerződés németül jön létre.
A távértékesítési ügylet megkötésekor általában törvényes elállási joggal rendelkeznek, amelyről az eladó az alábbi jogszabályi modellnek megfelelően tájékoztat.
törlés
visszahúzódás
A szerződés tizennégy napon belül indoklás nélkül visszavonhatja ezt a szerződést. A visszavonási időszak tizennégy nap attól a naptól 14 nap, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vette az árut.
Az elállási jog gyakorlása érdekében, tájékoztatnia kell minket (Carrera Toys Gesellschaft m.b.H., Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Ausztria, Telefonszám: +43/662/88921-333, Faxszám: +43/662/88921-510, E-mail cím: shop@carrera-toys.com) arról a döntéséről, hogy egyértelmű nyilatkozat útján eláll a szerződéstől (e.B. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levél). Használhatja a mellékelt visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező.
A visszavonási határidő betartása érdekében elegendő, ha a visszavonási időszak lejárta előtt értesítést küld a visszavonási jog gyakorlásáról
.
A visszavonások
Ha eláll a szerződéstől, azonnal, de legkésőbb a szerződés visszavonásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból a tényből erednek, hogy az általunk kínált legolcsóbb szokásos kézbesítéstől eltérő típusú szállítást választott). Ehhez a visszafizetéshez ugyanazokat a fizetési módokat fogjuk használni, mint az eredeti tranzakcióhoz, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel; semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat a visszafizetésért.
Megadhatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg nem igazolta, hogy visszaküldte az árut, attól függetlenül, hogy melyik a korábbi.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés visszavonásáról szóló értesítés napjától számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt küldi el.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit te viseled.
Az áru értékvesztéséért csak akkor kell fizetnie, ha ez az értékvesztés az Ön kezeléséből következik be, amely nem szükséges az áru jellegének, jellemzőinek és működésének ellenőrzéséhez.
A webáruház minden ára euróban értendő, és tartalmazza a vonatkozó törvényi hozzáadottérték-adót, beleértve a csomagolási és/vagy szállítási költségeket is. Ha csomagolási és/vagy szállítási költségek merülnek fel, ezeket a CTG külön számítja ki és mutatja be. Az ügyfél rendelkezésére áll a megrendelési folyamat végén megjelenített fizetési módok az ő választása szerint, nevezetesen a bankkártyás fizetés, a PayPal vagy a Klarna. A rendelkezésre álló fizetési módok országonként eltérőek lehetnek. Hitelkártyával történő fizetés esetén ezt az áru szállításakor számítjuk fel. A megrendelés kiszállításáig a számla összege a kártyán lesz lefoglalva.
A számla - részletvásárlásra vonatkozó általános szerződési feltételek
kifizetések utalványokon keresztül is (részben) is fizethetők. Ajándékkal vagy promóciósutalvánnyal történő fizetés esetén kérjük, vegye figyelembe a para. 6 ff.
Az ajándék- és promóciós utalványokat általában kínáljuk. A promóciós utalványok olyan utalványok, amelyeket nem vásárolhat meg, de amelyeket bizonyos érvényességi idővel rendelkező hirdetési kampányok részeként bocsátunk ki.
A megjegyzés, hogy az ajándék- és promóciós utalványokra különböző feltételek vonatkoznak. Ezenkívül az ajándék- és promóciós utalványok nem válthatók be minden értékesítési modellre.
vouchers (utalványok, amelyeket nem vásárolhat meg, de amelyeket egy bizonyos érvényességi idővel rendelkező hirdetési kampányok részeként bocsátunk ki) csak a megadott időszakra érvényesek, és csak egyszer válthatók be a megrendelési folyamat részeként. Az egyes termékek kizárhatók az utalványkampányból.
Az áru értéke egyedi esetekben minimális rendelési értékkel párosulhat. Adminisztratív okokból nem lehet visszafizetni a fennmaradó jóváírást.
vouchers csak a megrendelési folyamat befejezése előtt váltható be. A későbbi ellentételezés nem lehetséges. A promóciós utalvány egyenlegét sem készpénzben, sem kamatban nem fizetik ki.
A promóciós utalvány nem ruházható át harmadik félnek. Több promóciós utalvány nem kombinálható egymással.
Ha a promóciós utalvány egyenlege nem elegendő a megrendeléshez, a különbözet kompenzálható a kínált fizetési lehetőségekkel.
A promóciós utalványt nem térítjük vissza, ha az árut részben vagy egészben visszaküldik, feltéve, hogy a promóciós utalványt promóció részeként bocsátották ki, és nem ellenértéket nem írtak fel
.Amikor több árut rendel, lehetősége van részleges visszavonásra. Ha promóciós utalványt használt a megrendelés részeként, az Ön által tartott áruk (ek) értéke kisebb lehet, mint a promóciós utalvány értéke. Ebben az esetben a visszaküldött áruk vételárának visszatérítése a promóciós utalvány közvetett kifizetéséhez vezetne. Ezért fenntartjuk a jogot, hogy felszámítottuk Önnek az Ön által megtartott áruk eredeti vételárát.
hiteles utalványok (megvásárolható utalványok) beválthatók Carrera tételek vásárlására. Ezek azonban nem használhatók további ajándékutalványok vásárlására.
Az ajándékutalvány egyenlegét sem készpénzben, sem kamatban nem fizetik ki
.számlák és kreditek csak a megrendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Az ajándékutalványok és jóváírások visszamenőleg nem jóváírhatók.
Az ajándékutalvány megvásárlását ügyfélszolgálatunk csak akkor mondhatja le, ha az ajándékutalványt még nem váltották be. Az ajándékutalvány akkor minősül beváltottnak, ha azt részben vagy egészben beszámították egy megrendeléssel.
Ha az ajándékutalvány egyenlege nem elegendő a megrendeléshez, a különbözet kompenzálható a kínált fizetési lehetőségekkel.
Nem vállalunk felelősséget olyan ajándékutalványok elvesztése, ellopása vagy olvashatatlansága esetén, amelyekért nem vagyunk felelősek
.Az ajándékutalvány átruházható. Az utalványok kereskedelmi célokra történő felhasználása nem megengedett. Az utalványok sokszorosítása, szerkesztése vagy manipulálása szintén nem megengedett.
A megkötött adásvételi szerződés vevő általi visszavonása esetén a tranzakció megfordításakor új utalványt bocsátanak ki az ügyfélnek, amely értékben és egyéb visszaváltási feltételekben megfelel a beváltott utalványnak. Ha a vételárnak csak egy részét fizette ki ilyen utalvány, a CTG természetesen teljes egészében visszatéríti az ügyfél által teljes egészében kifizetett kiegészítő kifizetést ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet az ügyfél az eredeti tranzakcióhoz használt.
A kézbesítés postai úton történik, mint standard szállítás. A szállítási kockázatot az eladó viseli, ha az ügyfél fogyasztó.
A webáruházban bemutatott termékek azonnal szállításra készek, kivéve, ha a megfelelő termékleírás kifejezetten másként rendelkezik. A szállítási idő 3 munkanap, kivéve, ha a weboldalon nincs vagy nincs eltérési szállítási idő. A szállítási határidőt a megrendelés visszaigazolásának időpontjától számítják ki, feltéve, hogy a vételárat előre fizetik (a számlás vásárlás kivételével).
A következő szállítási korlátozások vannak:
adentria kizárólag a következő országokban történik
Usztria, Németország, Belgium, Észtország, Finnország, Franciaország, Írország, Olaszország, Lettország, Luxemburg, Hollandia, Portugália, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Horvátország, Lengyelország, Románia, Svédország, Cseh Köztársaság, Magyarország, Dánia, Monaco, Görögország, Ciprus, Málta, Bulgária, Litvánia
A garancia a törvényi előírásoknak megfelelően történik.
A jogszabályban előírt garancia a vásárlás napjától számított 2 évig érvényes. Felhívják a figyelmet arra, hogy ez a garancia nem korlátozza az ügyfél törvényes jogait az áru hibái esetén, és hogy ezeknek a törvényes jogoknak a használata ingyenes. Ez csak a következő feltételek mellett létezik:
· A garancia magában foglalja a Carrera termék megvásárlásakor fennálló bizonyítható anyag- vagy gyártási hibákat. Nem tartozik ide a kopó alkatrészekre (például .B darálókra), a nem megfelelő kezelésből/használatból vagy külső beavatkozásból eredő károkra vonatkozó jótállási igény.
· A játék a használati utasításnak megfelelően lett kezelve és rendeltetésszerűen használva.
· A kár/működési zavarok nem vis maior vagy működési kopás miatt következnek be.
· A javítást csak a Carrera Toys Gesellschaft m.b.H. vagy az it.
által felhatalmazott vállalat végezheti.· E garancia értelmében a Carrera Toys Gesellschaft m.b.H. belátása szerint a Carrera termék egészét vagy csak a hibás alkatrészeket cserélik ki, vagy ezzel egyenértékű cserét biztosítanak.
· Szállítási, csomagolási és utazási költségek, valamint a kár, amelyért a vevő felelős, ki van zárva a jótállásból. Ezeket a vevőnek kell viselnie.
· A jótállási igényeket csak a Carrera termék első vásárlója igényelheti.
A megfelelően kitöltött jótállási kártya minden Carrera termékcsomagban benne van. Ezt a hibás Carrera termékkel, a vásárlási bizonylattal/számlával/nyugtával együtt kell elküldeni. A kártya nem módosítható saját hatáskörben, és nem cserélhető ki.
A garanciális visszaküldésekkel kapcsolatos további információk a www.carrera-toys.com/Garantie.
Hibás áru esetén a Carrera Toys ügyfélszolgálatát hétfőtől csütörtökig (hétköznap) 9.m és 15:00.m és pénteken 9.m és 12:00.m között (hétköznapokon)
kell felvenni a kapcsolatot a bolti forródróton.Az árut csak a visszaküldési címkékkel lehet elküldeni.
Carrera Toys GmbH, Retoure Online Shop, Handelszentrum 6, 5101 Bergheim, Ausztria
Returns Németországból: Ha visszaküldeni vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, adja meg a "RETOURE" megjegyzést és hivatkozási / rendelési számát a Vevő hivatkozás mezőjébe.
Minden egyéb visszatérések:
A beadványt GLS visszaküldési címkén keresztül kell benyújtani. Ha visszaküldeni egy címkét, vagy hogy saját maga tudja kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, adja meg a "RETURN" megjegyzést a visszatérés oka mezőben.
A CTG kártérítésért vagy hiábavaló költségekért való felelőssége – a jogalaptól függetlenül – csak akkor merül fel, ha a kárt vagy a hiábavaló költségeket a CTG vagy a CTG helyettesítő ügynöke okozta egy alapvető szerződéses kötelezettség bűnös megszegése miatt, vagy a CTG vagy a CTG helyettesítő ügynöke által súlyosan gondatlan vagy szándékos kötelességszegés miatt. Az alapvető szerződéses kötelezettségek minden olyan kötelezettség, amelynek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására az ügyfél rendszeresen támaszkodik és támaszkodhat. Abban az esetben, ha a CTG vagy a CTG helyettesítő ügynöke súlyos gondatlanság vagy szándék nélkül megszeg egy alapvető szerződéses kötelezettséget, a CTG felelőssége az előrelátható, jellemzően előforduló károkra korlátozódik. A fenti felelősségkorlátozások nem alkalmazandók, ha a CTG felelőssége a termékfelelősségi törvény rendelkezései alapján kötelező, vagy ha a CTG-
vel szemben élet-, végtag- vagy egészségkárosodásból eredő követeléseket érvényesítenek.
A digitális elemekkel rendelkező árukért, valamint a digitális szolgáltatásokért való felelősség, hogy a fogyasztó a VGG 7. § (2) bekezdésében meghatározott időszakokban – előzetes tájékoztatás után – a szerződésnek való megfelelés folytatásához szükséges frissítéseket kapjon, kizárt. A vállalkozónak a fogyasztó frissítésére vonatkozó kötelezettsége kifejezetten kizárt.
Az Európai Bizottság platformot biztosít a peren kívüli vitarendezéshez. Ez lehetőséget ad a fogyasztóknak arra, hogy az online végzésükkel kapcsolatos vitákat eredetileg bíróság bevonása nélkül rendezzék. A vitarendezési platform a http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
külső linken érhető el.
A levelezési címünk: shop@carrera-toys.com
Az eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni a fogyasztói békéltető testületnél a vitarendezési eljárásokban
.A teljes fizetésig a leszállított termék a CTG.
tulajdonában marad.Ez a szerződés kizárólag az osztrák jog hatálya alá tartozik, kivéve az ENSZ nemzetközi áruértékesítési szerződésekről szóló egyezményét (az Egyesült Nemzetek 1980. április 11-i egyezménye az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről). Ez a jogválasztás azonban nem fosztja meg a fogyasztót annak az államnak a kötelező rendelkezéseinek védelmétől, amelyben szokásos tartózkodási helye van.
Ha az egyedi rendelkezések érvénytelenné válnak vagy érvénytelenné válnak, ez nem érinti a fennmaradó rendelkezéseket. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni.
Status: 2021. november