We have noticed that you are shopping from the USWould you like to switch to our US Shopping experience?

Javítás és benyújtás

A Carrera, Carrera RC és Revell termékek technikailag kiváló minőségű játékok, amelyeket óvatosan kell kezelni. Kérjük, kövesse a használati utasításban található utasításokat.

Ha közvetlenül szeretne kapcsolatba lépni velünk, közvetlenül e-mailben is felveheti velünk a kapcsolatot.


Technikai kérdések a Carrera versenypályáról:
support.at@carrera-revell.com


Technikai kérdések a Carrera RC:
support.carrera-rc.at@carrera-revell.com

 

Műszaki kérdések a Revell Modellbau / RC:
service.de@carrera-revell.com

 

 

 

Kérjük, küldje el hibás termékét a nyugta vagy szállítólevél vagy számla másolatával együtt, és

a kitöltött garancia és javítás űrlap a visszaküldési címre.

 

 

 

A visszaküldési címek:

 

  • Németországi ügyfelek számára:
    A nevezést DHL visszaküldési címkén keresztül kell benyújtani. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, adja meg a "JAVÍTÁS" szót és a referencia/rendelés számát az Ügyfélhivatkozás mezőben.
    DHL visszaküldési címke

 

  • Ausztriai ügyfelek számára:
    A beadványt GLS visszaküldési címkén keresztül kell benyújtani. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, adja meg a "JAVÍTÁS" szót és a referencia/megrendelés számát az Ügyfélhivatkozás mezőben.
    GLS

 

  • Svájcban élő ügyfelek számára:
    Kérjük, forduljon közvetlenül a Waldmeier AG
    céghez Neustrasse 50
    4623 Neuendorf
    Telefon: +41 62 387 98 18
    E-mail: info@waldmeier.ch
    Weblap címe: www.waldmeier.ch

 

 

Fontos:

Gyakran előfordul, hogy egy feltételezett hiba könnyen megoldható egy személyes beszélgetéssel, és a termék időigényes beküldése már nem szükséges! Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot hétfőtől csütörtökig 9 és 15 óra között (hétköznap) és pénteken 9 és 12 óra között (hétköznap) telefonon az alábbi telefonszámokon: örömmel segítünk!

Carrera-Revell forródrót

Hívók Németországból: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Hívó Ausztriából: +43 (0) 662 88 921 333



Az Ön ügyfélszolgálati csapata