We have noticed that you are shopping from the USWould you like to switch to our US Shopping experience?

Javítás és benyújtás

A Carrera

és a Carrera RC termékek technikailag kiváló minőségű játékok, amelyeket óvatosan kell kezelni. Kérjük, kövesse a használati utasításban található utasításokat.

Annak érdekében, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessen velünk, közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk e-mailben.


Technikai kérdések a Carrera versenypályáról:
support@carrera-toys.com


Technikai kérdések a Carrera RC:
support@carrera-rc.com

 

 

Kérjük, küldje el hibás termékét a nyugta vagy szállítólevél vagy a számla másolatával együtt, és

a kitöltött garancia és javítás űrlap a visszaküldési címre.

 

 

 

A visszaküldési címek:

 

  • Németországi ügyfelek számára:
    A küldeményt DHL visszaküldési címkén keresztül kell elhelyezni. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, írja be a "RETURN" megjegyzést és a hivatkozási / rendelési számot az ügyfélreferencia mezőbe. 
    DHL visszaküldési címke létrehozása

 

  • Ausztriai ügyfelek számára:
    A beadványt GLS visszaküldési címkén keresztül kell benyújtani. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, írja be a "RETURN" megjegyzést és a hivatkozási / rendelési számot az Ügyfélhivatkozás mezőbe.
    GLS visszaküldési címke létrehozása

 

  • Svájcban élő ügyfelek számára:
    Kérjük, forduljon közvetlenül a Waldmeier AG
    céghez Neustrasse 50
    4623 Neuendorf
    Telefon: +41 62 387 98 18
    E-mail: info@waldmeier.ch
    Weblap címe: www.waldmeier.ch

 

 

Fontos:

Gyakran előfordul, hogy egy feltételezett hiba könnyen megoldható egy személyes beszélgetéssel, és a termék időigényes beküldése már nem szükséges! Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot hétfőtől csütörtökig 9 és 15 óra között (hétköznap) és pénteken 9 és 12 óra között (hétköznap) telefonon az alábbi telefonszámokon: örömmel segítünk!

Carrera forródrót

Hívók Németországból: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Hívók Ausztriából: +43 (0) 662 88 921 333



A bolt csapata