Javítás és benyújtás
és a Carrera RC termékek technikailag kiváló minőségű játékok, amelyeket óvatosan kell kezelni. Kérjük, kövesse a használati utasításban található utasításokat.
Annak érdekében, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessen velünk, közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk e-mailben.
Technikai kérdések a Carrera versenypályáról:
support@carrera-toys.com
Technikai kérdések a Carrera RC:
support@carrera-rc.com
Kérjük, küldje el hibás termékét a nyugta vagy szállítólevél vagy a számla másolatával együtt, és
a kitöltött garancia és javítás űrlap a visszaküldési címre.
A visszaküldési címek:
- Németországi ügyfelek számára:
A küldeményt DHL visszaküldési címkén keresztül kell elhelyezni. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, írja be a "RETURN" megjegyzést és a hivatkozási / rendelési számot az ügyfélreferencia mezőbe.
DHL visszaküldési címke létrehozása
- Ausztriai ügyfelek számára:
A beadványt GLS visszaküldési címkén keresztül kell benyújtani. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, írja be a "RETURN" megjegyzést és a hivatkozási / rendelési számot az Ügyfélhivatkozás mezőbe.
GLS visszaküldési címke létrehozása
- Svájcban élő ügyfelek számára:
Kérjük, forduljon közvetlenül a Waldmeier AG
céghez Neustrasse 50
4623 Neuendorf
Telefon: +41 62 387 98 18
E-mail: info@waldmeier.ch
Weblap címe: www.waldmeier.ch
Fontos:
Gyakran előfordul, hogy egy feltételezett hiba könnyen megoldható egy személyes beszélgetéssel, és a termék időigényes beküldése már nem szükséges! Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot hétfőtől csütörtökig 9 és 15 óra között (hétköznap) és pénteken 9 és 12 óra között (hétköznap) telefonon az alábbi telefonszámokon: örömmel segítünk!
Carrera forródrót
Hívók Németországból: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Hívók Ausztriából: +43 (0) 662 88 921 333
A bolt csapata