8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
8+
PoĹiÄte si ho hned a nic vĂĄm neunikne
Äasto kladenĂŠ otĂĄzky
NenaĹĄli jste v Äasto kladenĂ˝ch otĂĄzkĂĄch vhodnou odpovÄÄ nebo se chcete dozvÄdÄt vĂce o naĹĄich produktech? NĂĄĹĄ zĂĄkaznickĂ˝ servis vĂĄm ochotnÄ poradĂ a pomĹŻĹže â rychle, kompetentnÄ a osobnÄ. AĹĽ uĹž jde o technickĂŠ podrobnosti, nĂĄhradnĂ dĂly nebo tipy k pouĹžĂvĂĄnĂ, jsme tu pro vĂĄs.
Carrera podpora
Kontakt
NejÄastÄjĹĄĂ dotazy
Pokud vĂĄĹĄ poĹžadovanĂ˝ produkt nenĂ v obchodÄ dostupnĂ˝, obvykle je zde uvedeno nejbliŞťà datum dodĂĄnĂ. Pokud produkt jiĹž nenĂ v internetovĂŠm obchodÄ uveden, obraĹĽte se na nĂĄs.
NenaĹĄli jste odpovÄÄ na svou otĂĄzku v naĹĄich Äasto kladenĂ˝ch dotazech? NapiĹĄte nĂĄm e-mail na adresu: shop@carrera-toys.com
V naĹĄem internetovĂŠm obchodÄ najdete ĹĄirokĂ˝ vĂ˝bÄr nĂĄhradnĂch dĂlĹŻ a pĹĂsluĹĄenstvĂ. PotĹebujete spojovacĂ klipy k dĂlĹŻm drĂĄhy, zĂĄmky drĂĄhy, okrajovĂŠ pruhy, nebo jen novĂŠ dĂly drĂĄhy?
Jak najĂt sprĂĄvnĂ˝ nĂĄhradnĂ dĂl pro svĹŻj produkt Carrera:
1. V internetovĂŠm obchodÄ vyberte poĹžadovanou kategorii (autodrĂĄhy nebo dĂĄlkovÄ ovlĂĄdanĂŠ RC produkty).
2. Na levĂŠ stranÄ najdete pĹĂsluĹĄnĂŠ filtry pro nĂĄhradnĂ dĂly nebo pĹĂsluĹĄenstvĂ.
PĹĂpadnÄ mĹŻĹžete v internetovĂŠm obchodÄ vyhledat svĹŻj hlavnĂ produkt pomocĂ vyhledĂĄvacĂho pole. Na strĂĄnce s podrobnostmi o produktu jsou uvedeny vĹĄechny kompatibilnĂ nĂĄhradnĂ dĂly a pĹĂsluĹĄenstvĂ.
V Carrera vyhledĂĄvaÄi prodejcĹŻ najdete takĂŠ Carrera vyhledĂĄvaÄ distributorĹŻ.
Vyberte zemi a kliknÄte na tlaÄĂtko âZobrazit nynĂâ. TĂm se dostanete k poĹžadovanĂ˝m vĂ˝sledkĹŻm!
U poukazĹŻ vyberte poĹžadovanĂ˝ motiv a ÄĂĄstku, zadejte text zprĂĄvy a objednejte dĂĄrkovĂ˝ poukaz. Jakmile bude objednĂĄvka ĂşspÄĹĄnÄ dokonÄena, obdrĹžĂte e-mail s poukazem ve formĂĄtu PDF. Ten si mĹŻĹžete ihned vytisknout. Zde najdete naĹĄe dĂĄrkovĂŠ poukazy.
Na poukazu je vytiĹĄtÄn kĂłd. PĹi uplatnÄnĂ poukazu zadejte jeho kĂłd v prvnĂm kroku nĂĄkupnĂho koĹĄĂku, aby bylo moĹžnĂŠ poukaz pĹi objednĂĄvce uplatnit. ÄĂĄstka se ihned odeÄte z kupnĂ ceny. Pokud je hodnota poukazu vyĹĄĹĄĂ neĹž hodnota objednĂĄvky, mĹŻĹžete zbĂ˝vajĂcĂ ÄĂĄstku uplatnit pozdÄji, kdykoli budete chtĂt, pomocĂ stejnĂŠho kĂłdu.
Jako ÄlenovĂŠ poÄetnĂŠ fanouĹĄkovskĂŠ komunity Carrera mohou fanouĹĄci naĹĄi znaÄku uĹž vĂce neĹž 10 let poznĂĄvat zblĂzka a uĹžĂvat si Ĺadu zvlĂĄĹĄtnĂch vĂ˝hod.
VĂce informacĂ o vĂ˝hodĂĄch a pĹihlĂĄĹĄenĂ do klubu najdete na: Klub Carrera!
Zde najdete podrobný nåvod, jak můŞete zboŞà vråtit: Pråvo na odstoupenà od smlouvy
VĹĄechny produkty RC prosĂm zaĹĄlete kompletnĂ. U autodrĂĄh zaĹĄlete pouze vadnĂŠ, pĹĂpadnÄ technicky dĹŻleĹžitĂŠ dĂly (transformĂĄtor, ruÄnĂ ovladaÄ, startovacĂ dĂl drĂĄhy, auta, vĂ˝hybky).
KvĹŻli nepĹedvĂdatelnĂ˝m problĂŠmĹŻm s dodĂĄvkami, zejmĂŠna v obdobĂ ĹĄpiÄky kolem VĂĄnoc nebo Velikonoc, se mĹŻĹže skuteÄnĂĄ dodacĂ lhĹŻta bohuĹžel liĹĄit od uvedenĂŠ lhĹŻty. ProsĂme o pochopenĂ!
PodmĂnky pouĹžitĂ poukazĹŻ a slevovĂ˝ch akcĂ, napĹĂklad doba platnosti, jsou vĹždy podrobnÄji vysvÄtleny v pĹĂsluĹĄnĂŠm newsletteru. Newsletter ke kaĹždĂŠ akci uvĂĄdĂ vĹĄechny podrobnosti (dobu trvĂĄnĂ, typ akce a podmĂnky). UpozorĹujeme, Ĺže naĹĄe akce z newsletteru nelze uplatnit zpÄtnÄ na jiĹž uskuteÄnÄnĂŠ objednĂĄvky. DoporuÄujeme proto pravidelnÄ sledovat nĂĄĹĄ newsletter, abyste Şådnou z akcĂ nezmeĹĄkali.
