GTC

Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují prodej produktů prostřednictvím webových stránek www.carrerarevell.com společností Carrera Toys GmbH vám.

Zákazníky ve smyslu těchto obchodních podmínek jsou jak spotřebitelé, tak podnikatelé. Zákazník je spotřebitelem, pokud účel objednaných dodávek a služeb nelze převážně přičíst jeho podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo osoba právně způsobilá, která při uzavření právního úkonu jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.

Pro využívání naší internetové nabídky platí dále ustanovení našeho prohlášení o ochraně osobních údajů, které www.carrerarevell.comlze vyvolat a uložit na adrese -/Datenschutz.

tohoto internetového obchodu je

Carreraspolečnost Toys,m.b.H.
Rennbahn Allee
154, 12 Puch bei
Salzburg, RAKOUSKO
(dále jen „CTG“)

Jednatel: Stefan

Krings Číslo v obchodním rejstříku: 52240
z Soud, u kterého je společnost zapsána: Krajský soud
v Salcburku Právní forma: společnost s ručením omezeným
Předmět podnikání: velkoobchod s hračkami a hudebními
nástroji Příslušnýdozorový úřad: okresní úřad Hallein
Platné předpisy upravující výkon povolání: Obchodní řád z roku 1994 (www.ris.bka.gv.at)
Členství: Rakouská hospodářská komora,
Salcburská hospodářskákomoraIdentifikační číslo pro daň z obratu: ATU33808804Telefonní číslo
: +43/662/88921-333Fax
: +43/662/88921-510 E-mail

: 3shop@carrera-revell.com

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku společnosti CTG, nýbrž pouze výzvu zákazníkovi k podání nabídky. Zákazník může bez závazku vložit požadované produkty do nákupního košíku a kdykoli si bez závazku prohlédnout obsah košíku a produkty z něj také opět odstranit. Pokud si zákazník přeje zakoupit produkty vložené do košíku, může podat příslušnou objednávku.

odesláním objednávky má zákazník na výběr, zda bude objednávat jako host, nebo si založí zákaznický účet. Registrace není pro objednávku nutná. Registrace vám umožní při budoucích objednávkách zadat pouze e-mailovou adresu a heslo, aniž byste museli znovu zadávat své adresní údaje. Zákazník je odpovědný za důvěrné zacházení s účtem a heslem. Pokud chcete objednat bez registrace, můžete po kliknutí na tlačítko „Pokračovat jako host“ zadat své adresní údaje.

V každém případě je zákazník povinen uvést v příslušném poli internetového obchodu své jméno a příjmení, fakturační adresu a, pokud se liší, dodací adresu, jakož i svou e-mailovou adresu, na kterou může přijímat, číst, ukládat a tisknout e-maily od společnosti CTG. Před odesláním objednávky může zákazník kdykoli změnit a zkontrolovat zadané údaje.

Provedením objednávky v internetovém obchodě, která se dokončí kliknutím na tlačítko „Objednat nyní s povinností úhrady“, podává zákazník nabídku k uzavření kupní smlouvy. Předtím musí zákazník kliknutím na tlačítko „Souhlasím s Všeobecnými obchodními podmínkami“ přijmout smluvní podmínky.

Zákazník následně obdrží od prodávajícího potvrzení objednávky. Smlouva vzniká potvrzením objednávky, které představuje přijetí nabídky. V tomto e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, budou zákazníkovi zaslány smluvní podmínky na trvalém nosiči dat (e-mailem nebo v tištěné podobě). Text smlouvy bude uložen v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.

Smlouva je uzavřena v německém jazyce.

Pro zákazníky, kteří jsou podnikateli, platí následující dohoda o DPH: Pokud jste registrováni jako plátci daně z přidané hodnoty v některém členském státě Evropské unie a obdrželi jste identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty od některého členského státu Evropské unie, můžete toto identifikační číslo uvést a s výhradou níže uvedených podmínek jejwww.carrera revell.compoužít při nákupech na -. Své identifikační číslo pro účely DPH sdělte pouze v případě, že jste se seznámili se všemi níže uvedenými podmínkami a souhlasíte s nimi.

Naše systémy po ověření vašeho identifikačního čísla pro účely DPH určí, zda se na vaše nákupy vztahuje DPH, a automaticky vystaví platnou fakturu v souladu se směrnicí EU o DPH a místními předpisy o DPH.

Pokud vám není k nákupům účtována daň z přidané hodnoty, mějte prosím na paměti, že jste – v příslušných případech – povinni splnit své povinnosti v oblasti daně z přidané hodnoty v souladu se směrnicí EU o DPH a místními předpisy o dani z přidané hodnoty.

Jste povinni plnit své povinnosti týkající se DPH a dalších daňových přiznání v souladu se směrnicí EU o DPH a místními předpisy o DPH, pokud jsou použitelné.

Prohlašujete, že identifikační číslo pro účely DPH a rozhodnutí o přidělení identifikačního čísla pro účely DPH, kteréwww.carrera revell.comuvádíte na –, patří společnosti, kterou provozujete, a že tato společnost je registrována pro účely DPH v některém členském státě Evropské unie.

Prohlašujete, že všechny transakce prováděné prostřednictvím vašeho zákaznického účtuwww.carrera revell.com jsou transakce související s podnikáním společnosti, k níž se vztahuje identifikační číslo pro účely DPH a potvrzení o DPH, které jste poskytli společnosti CTG.

Prohlašujete, že identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty, rozhodnutí o přidělení identifikačního čísla pro daň z přidané hodnoty a všechny další vámi poskytnuté informace jsou pravdivé, přesné a aktuální, a že v případě změn tyto informace uložené u společnosti CTG neprodleně aktualizujete.

Veškeré informace, včetně vašeho identifikačního čísla pro účely DPH, budou shromažďovány, zpracovávány a spravovány v souladu s podmínkami stanovenými ve Všeobecných obchodních podmínkách a v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti CTG.

Společnost CTG si vyhrazuje právo v rozsahu povoleném zákonem vyžádat si od vás nebo od státních orgánů a úřadů další informace a získat potvrzení o platnosti vašich údajů o účtu (včetně vašeho identifikačního čísla pro účely DPH a/nebo potvrzení o DPH). Tímto opravňujete společnost CTG, aby tyto informace vyžádala a získala od příslušných státních orgánů a institucí, pokud to společnost CTG považuje za nezbytné. Dále se zavazujete, že tyto informace na požádání společnosti CTG poskytnete.

Společnost CTG si vyhrazuje právo vám vyúčtovat veškerou vzniklou, nevyúčtovanou daň z přidané hodnoty, pokud uvedete identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty, které se ukáže jako neplatné, nebo které není spojeno s vašimi obchodními údaji, nebo které se podle zjištění daňových úřadů nevztahuje na majitele účtu u společnosti CTG, který objednávku provádí. Tímto udělujete společnosti CTG právo naúčtovat tuto neúčtovanou daň z obratu na vaši kreditní kartu nebo váš účet.

Vezměte prosím na vědomí, že své identifikační číslo pro daň z obratu nemůžete použít při nákupu dárkových poukazů. Faktury za objednávky dárkových poukazů neobsahují daň z obratu. Daň z přidané hodnoty se stává splatnou a je uvedena na faktuře, jakmile použijete poukaz k úhradě objednávky.

Souhlasíte s tím, že budete faktury dostávat v elektronické podobě. Elektronické faktury jsou vám k dispozici ve formátu PDF v sekci „Můj účet“ na webových stránkách.

Právo na odstoupení od smlouvy……………………………………………………………………………………………………………

Spotřebitelé mají při uzavření smlouvy uzavřené na dálku zásadně zákonné právo na odstoupení od smlouvy, o kterém vás prodávající níže informuje v souladu se zákonným vzorem.

Pokyny k odstoupení od smlouvyPrávo na odstoupení od

smlouvy Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám (Carrera společnost Toys)m.b.H . , Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Rakousko, telefonní číslo: +43/662/88921-333, faxové číslo: +43/662/88921-510, e-mailová adresa:shop@carrera-revell.com) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (z.B . dopis zaslaný poštou, fax nebo e-mail) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož použití však není povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím této lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy:

Pokud odstoupíte od této smlouvy, jsme povinni vám neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. K vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám v souvislosti s tímto vrácením plateb nebudou účtovány žádné poplatky.

Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace s ním, která nebyla nezbytná k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

……………………………………………………………………………………………………………5

Všechny ceny v internetovém obchodě jsou uvedeny v eurech a zahrnují platnou zákonnou daň z přidané hodnoty i náklady na balení a/nebo dopravu. Pokud vzniknou náklady na balení a/nebo dopravu, budou společností CTG vyúčtovány a vykazovány samostatně. Zákazník má k dispozici způsoby platby zobrazené při dokončení objednávky, a to podle svého výběru: platba kreditní kartou, přes PayPal nebo Klarna. Dostupné způsoby platby se mohou lišit v závislosti na zemi.

Doplňkové obchodní podmínky pro platby na fakturu&

asplátkový prodej : Platby lze (částečně) provádět také pomocí poukázek. Při platbě dárkovou nebo akční poukázkou prosím dodržujte ustanovení v bodě 6 a následujících.

: V zásadě nabízíme dárkové a akční poukázky. Dárkové poukázky jsou poukázky, které si můžete zakoupit. Akční poukázky jsou poukázky, které nelze zakoupit, ale které vydáváme v rámci reklamních kampaní s určitou dobou platnosti.

Vezměte prosím na vědomí, že na dárkové a akční poukázky se vztahují odlišné obchodní podmínky. Dárkové a propagační poukázky navíc nelze uplatnit u všech prodejních modelů.

Propagační poukazy (poukazy, které nelze zakoupit, ale které vydáváme v rámci reklamních kampaní s určitou dobou platnosti) jsou platné pouze v uvedeném období a lze je uplatnit pouze jednou v rámci jedné objednávky. Jednotlivé produkty mohou být z akce s poukázkami vyloučeny.

Hodnota zboží může být v jednotlivých případech vázána na minimální hodnotu objednávky. Z administrativních důvodů není možné vrátit případný zbývající zůstatek.

Akční poukázky lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Dodatečné započtení není možné. Zůstatek akčního poukazu nelze vyplatit v hotovosti ani na něj nejsou připisovány úroky.

Akční poukaz nelze převést na třetí osoby. Není možné kombinovat více akčních poukazů.

Pokud zůstatek na akčním poukazu nestačí k uhrazení objednávky, lze rozdíl doplatit pomocí nabízených platebních možností.

Akční poukaz se nevrací v případě úplného nebo částečného vrácení zboží, pokud byl poukaz vydán v rámci propagační akce a za něj nebyla poskytnuta žádná protihodnota.

Při objednávce více položek máte možnost provést částečné odstoupení od smlouvy. Pokud jste v rámci své objednávky využili akční poukaz, může se stát, že hodnota zboží, které si ponecháte, bude nižší než hodnota akčního poukazu. V takovém případě by vrácení kupní ceny za vrácené zboží vedlo k nepřímé výplatě propagačního poukazu. Proto si vyhrazujeme právo účtovat vám původní kupní cenu zboží, které si ponecháte. 

Dárkové poukazy (poukazy, které si můžete zakoupit) lze Carrera uplatnit při nákupu zboží. Nelze je však použít k nákupu dalších dárkových poukazů.

Zůstatek na dárkovém poukazu nelze vyplatit v hotovosti ani na něj nejsou připisovány úroky.

Dárkové poukazy a zůstatky lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Dárkové poukazy a zůstatky nelze započítat dodatečně.

Zrušení nákupu dárkového poukazu může náš zákaznický servis provést pouze v případě, že dárkový poukaz ještě nebyl uplatněn. Dárkový poukaz se považuje za uplatněný, pokud byl částečně nebo zcela započítán do objednávky.

Pokud zůstatek na dárkovém poukazu nestačí k uhrazení objednávky, lze rozdíl doplatit pomocí nabízených platebních metod.

V případě ztráty, odcizení nebo nečitelnosti dárkových poukazů, za kterou neneseme odpovědnost, nepřebíráme žádnou odpovědnost.

Dárkový poukaz je převoditelný. Využití poukázek pro komerční účely není povoleno. Rovněž není povoleno kopírování, úpravy ani manipulace s poukázkami.

V případě odstoupení od uzavřené kupní smlouvy ze strany zákazníka vystaví společnost CTG při zrušení transakce zákazníkovi nový poukaz, který se z hlediska hodnoty a dalších podmínek uplatnění shoduje s uplatněným poukazem. Pokud byla takovým poukazem uhrazena pouze část kupní ceny, společnost CTG samozřejmě vrátí dodatečnou platbu provedenou zákazníkem v plné výši stejným platebním prostředkem, který zákazník použil při původní transakci.

Doprava Dodávka se uskutečňuje jako standardní zásilka poštou. Riziko přepravy nese prodávající, pokud je zákazník spotřebitelem.

Produkty zobrazené v internetovém obchodě jsou, pokud není v příslušném popisu produktu výslovně uvedeno jinak, okamžitě připraveny k odeslání. Dodací lhůta činí 3 pracovní dny, pokud na webových stránkách není uvedena žádná nebo odlišná dodací lhůta. Dodací lhůta se počítá od okamžiku potvrzení objednávky, za předpokladu předchozí úhrady kupní ceny (s výjimkou nákupu na fakturu).

Platí následující omezení dodávek:

Dodávka se uskutečňuje výhradně do následujících

zemí: Rakousko, Německo, Belgie, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Chorvatsko, Polsko, Rumunsko, Švédsko, Česká republika, Maďarsko, Dánsko, Monako, Řecko, Kypr, Malta, Bulharsko,

Záruka Záruka se řídí zákonnými ustanoveními.

Platí dvouletá záruka od data nákupu. Upozorňujeme, že tato záruka neomezuje zákonná práva zákazníka v případě vad zboží a že uplatnění těchto zákonných práv je bezplatné. Nároky vyplývající ze samostatné záruky výrobce vznikají pouze za následujících podmínek:

·          Záruka se vztahuje na prokazatelné vady materiálu nebo výroby, které Carreraexistovaly již v době zakoupení produktu. Záruka se nevztahuje na opotřebitelné díly (např.z.B. brusné kotouče), škody způsobené nesprávným zacházením či používáním nebo zásahy třetích osob.

·           S hračkou bylo zacházeno v souladu s návodem k použití a byla používána v souladu s jejím určením.

·            Poškození/poruchy nejsou způsobeny vyšší mocí ani provozním opotřebením.

·         Opravu smí Carrera m.b.H . provádět pouze společnost Toys Gesellschaft. nebo jí autorizovaná firma.

·           V rámci této záruky bude podle uvážení Carreraspolečnosti Toysm.b.H. Carreravyměněn celý produkt, pouze vadné součásti nebo bude poskytnuta náhrada rovnocenného produktu.

·              Ze záruky jsou vyloučeny náklady na dopravu, balení a cestovné, jakož i škody způsobené kupujícím. Tyto náklady hradí kupující.

·            Záradní nároky může Carrera uplatnit výhradně první kupující produktu.

Řádně vyplněná záruční karta se nachází v každém Carrera balení produktu. Tu je nutné Carrerazaslat společně s vadným produktem, nákupním dokladem/fakturou/pokladním dokladem. Záruční list nesmí být bez oprávnění měněn a nelze jej nahradit.

Podrobnější informace o vrácení zboží v rámci zárukywww.carrera revell.comnajdete vsekci-/Záruka.

V případě vadného zboží kontaktujte Carrerazákaznický servis Toys na horké lince obchodu +43-662-88921-333/+49-911-7099-333 (pro volající z Německa) od pondělí do čtvrtka (v pracovní dny) od 9 do 15 hodin a v pátek od 9 do 12 hodin (v pracovní dny).

Zboží lze zaslat výhradně s použitím štítku pro vrácení zboží.

Carrera Toys GmbH, Retoure Online Shop, Handelszentrum 6, 5101 Bergheim,

Rakousko. Vrácení zboží z Německa: Chcete-li obdržet štítek pro vrácení zboží nebo si jej sami vytisknout, klikněte prosím na odkaz níže. Do pole „Kundenreferenz“ (referenční číslo zákazníka) prosím uveďte poznámku „RETOURE“ a své referenční číslo/číslo objednávky.

Společnost CTG nese odpovědnost za škody nebo marné výdaje – bez ohledu na právní důvod – pouze v případě, pokud byla škoda nebo marné výdaje způsobeny buď společností CTG, nebo jejím pomocníkem z nedbalosti porušením podstatné smluvní povinnosti, nebo jsou důsledkem hrubé nedbalosti či úmyslného porušení povinnosti ze strany společnosti CTG nebo jejího pomocníka. Podstatnými smluvními povinnostmi jsou všechny povinnosti, jejichž splnění teprve umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se zákazník pravidelně spoléhá a smí se na ně spoléhat. V případě porušení podstatné smluvní povinnosti ze strany společnosti CTG nebo jejího pomocníka, aniž by došlo k hrubé nedbalosti nebo úmyslu, je odpovědnost společnosti CTG omezena na předvídatelnou škodu, která obvykle nastává. Výše uvedená omezení odpovědnosti neplatí v případě, že je odpovědnost společnosti CTG závazná na základě ustanovení zákona o odpovědnosti za výrobky, nebo pokud jsou vůči společnosti CTG uplatňovány nároky vyplývající z újmy na životě, tělesné integritě nebo zdraví.

Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů. Spotřebitelům to dává možnost nejprve vyřešit spory související s jejich online objednávkou bez zapojení soudu. Platforma pro řešení sporů je http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostupná prostřednictvím externího odkazu.

Naše e-mailová adresa zní:shop@carrera-revell.com

Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů u spotřebitelského smírčího orgánu.

Dodaný produkt zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví společnosti CTG.

Tato smlouva se řídí výlučně rakouským právem s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží (Úmluva Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží ze dne 11. dubna 1980). Tato volba práva však nevede k tomu, že by spotřebiteli byla odňata ochrana vyplývající z imperativních ustanovení práva státu, v němž má své obvyklé bydliště.

Pokud by některá ustanovení byla nebo se stala neplatnými, zůstávají ostatní ustanovení tímto nedotčena. Místo neplatného ustanovení platí příslušná zákonná ustanovení.

Stav: listopad 2021