8+
10+
Äasto kladenĂŠ otĂĄzky
NenaĹĄli jste sprĂĄvnou odpovÄÄ v Äasto kladenĂ˝ch dotazech nebo se chcete dozvÄdÄt vĂce o naĹĄich produktech? NĂĄĹĄ zĂĄkaznickĂ˝ servis je zde, aby vĂĄm pomohl a poradil - rychle, kompetentnÄ a osobnÄ. AĹĽ uĹž jde o technickĂŠ detaily, nĂĄhradnĂ dĂly nebo tipy k pouĹžitĂ: jsme tu pro vĂĄs.
NepĹetrĹžitĂĄ podpora
Telefon
Pokud poĹžadovanĂŠ zboŞà nenĂ v obchodÄ k dispozici, je tam obvykle zadĂĄn nejbliŞťà termĂn dodĂĄnĂ. Pokud jiĹž zboŞà nenĂ v internetovĂŠm obchodÄ uvedeno, kontaktujte nĂĄs prosĂm.
VaĹĄe otĂĄzka nebyla zodpovÄzena v naĹĄich Äasto kladenĂ˝ch dotazech? Pak nĂĄm jednoduĹĄe poĹĄlete e-mail na adresu shop@carrera-toys.com
V naĹĄem internetovĂŠm obchodÄ najdete velkĂ˝ vĂ˝bÄr nĂĄhradnĂch dĂlĹŻ a pĹĂsluĹĄenstvĂ. PotĹebujete spojovacĂ spony kolejĂ, zĂĄmky kolejĂ, okrajovĂŠ liĹĄty nebo jednoduĹĄe novĂŠ koleje?
Jak najĂt sprĂĄvnĂ˝ nĂĄhradnĂ dĂl pro vĂĄĹĄ
1. Vyberte si v internetovĂŠm obchodÄ poĹžadovanou kategorii (zĂĄvodnĂ autodrĂĄha nebo RC vĂ˝robky na dĂĄlkovĂŠ ovlĂĄdĂĄnĂ)
2. Na levĂŠ stranÄ pak najdete odpovĂdajĂcĂ moĹžnosti filtrovĂĄnĂ nĂĄhradnĂch dĂlĹŻ nebo poloĹžek pĹĂsluĹĄenstvĂ.
PĹĂpadnÄ mĹŻĹžete v internetovĂŠm obchodÄ vyhledat hlavnĂ poloĹžku pomocĂ vyhledĂĄvacĂho ĹĂĄdku. VĹĄechny vhodnĂŠ nĂĄhradnĂ dĂly a pĹĂsluĹĄenstvĂ jsou uvedeny na strĂĄnce s podrobnostmi o poloĹžce.
V
Vyberte prosĂm zemi a kliknÄte na tlaÄĂtko "Zobrazit nynĂ". TĂm se dostanete k poĹžadovanĂŠmu vĂ˝sledku!
Vyberte poĹžadovanĂ˝ design a ÄĂĄstku pro dĂĄrkovĂŠ poukazy, zadejte text zprĂĄvy a objednejte dĂĄrkovĂ˝ poukaz. Jakmile bude objednĂĄvka ĂşspÄĹĄnĂĄ, obdrĹžĂte e-mail s dĂĄrkovĂ˝m poukazem ve formĂĄtu PDF. Ten si pak mĹŻĹžete ihned vytisknout. TĂm se dostanete na dĂĄrkovĂŠ poukazy.
Na poukazu byl vytiĹĄtÄn kĂłd. PĹi uplatnÄnĂ poukazu zadejte kĂłd poukazu v prvnĂm kroku nĂĄkupnĂho koĹĄĂku, aby bylo moĹžnĂŠ poukaz uplatnit pĹi objednĂĄvce. ÄĂĄstka se pak ihned odeÄte od ÄĂĄstky nĂĄkupu. Pokud hodnota poukazu pĹesĂĄhne hodnotu objednĂĄvky, mĹŻĹžete rozdĂl uplatnit kdykoli pozdÄji pomocĂ totoĹžnĂŠho kĂłdu poukazu.
Jako ÄlenovĂŠ velkĂŠ komunity fanouĹĄkĹŻ
VĂce informacĂ o vĂ˝hodĂĄch a registraci do klubu naleznete na adrese:
Zde najdete podrobnĂŠ pokyny k vrĂĄcenĂ zboĹžĂ: Widerrufsrecht
VĹĄechny vĂ˝robky RC zaĹĄlete kompletnĂ. V pĹĂpadÄ zĂĄvodnĂch autodrĂĄh zasĂlejte pouze vadnĂŠ dĂly nebo technicky relevantnĂ dĂly (transformĂĄtor, ruÄnĂ ovladaÄ, startovacĂ kolejnice, autĂÄka, body)
Vzhledem k nepĹedvĂdatelnĂ˝m problĂŠmĹŻm s doruÄenĂm, zejmĂŠna v obdobĂ vĂĄnoÄnĂch a velikonoÄnĂch ĹĄpiÄek, se skuteÄnĂĄ doba doruÄenĂ mĹŻĹže bohuĹžel liĹĄit od uvedenĂŠ doby doruÄenĂ, prosĂme o pochopenĂ
PodmĂnky poukĂĄzek a slevovĂ˝ch akcĂ, jako je z.B. Doba platnosti, jsou vĹždy podrobnÄji vysvÄtleny v pĹĂsluĹĄnĂŠm newsletteru. VeĹĄkerĂŠ podrobnosti (doba trvĂĄnĂ, typ akce, obecnĂŠ podmĂnky) pĹĂsluĹĄnĂŠ akce jsou podrobnÄ vysvÄtleny v newsletteru k pĹĂsluĹĄnĂŠ akci. UpozorĹujeme, Ĺže naĹĄe propagaÄnĂ akce v newsletteru nelze zpÄtnÄ uplatnit na jiĹž uskuteÄnÄnĂŠ objednĂĄvky. DoporuÄujeme vĂĄm proto pravidelnÄ sledovat nĂĄĹĄ newsletter, aby vĂĄm ŞådnĂĄ z naĹĄich propagaÄnĂch akcĂ neunikla.
