Vstupní stránka | Recenze
Podnadpis
Mluvte o své značce
Všeobecné obchodní podmínky (Carrera Club)
I. Oblast působnosti a změny všeobecných obchodních podmínek
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny dodávky a služby společnosti
Carrera Toys GmbH
Rennbahn Allee 1
5412 Puch bei Salzburg
RAKOUSKO.
Jednatel: Stefan Krings
Telefonní číslo: +4366288921333
Fax: +4366288921510
E-mail: shop@carrera-toys.com
(dále jen "Carrera/my"), které jsou poskytovány zákazníkům (dále jen "zákazník/člen klubu") v souvislosti s Carrera Clubem, jakož i pro využívání klubové oblasti na našich webových stránkách.
2. Členové klubu ve smyslu těchto podmínek jsou spotřebiteli ve smyslu § 13 BGB. Člen klubu je spotřebitelem, pokud účel objednaných dodávek a služeb nelze převážně přičítat jeho podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.
3. Carrera si vyhrazuje právo na změnu těchto všeobecných obchodních podmínek v případě změny podmínek na trhu, změny právní situace nebo rozhodnutí nejvyššího soudu, a to i v rámci existujícího smluvního vztahu. Členové klubu budou o plánovaných změnách informováni e-mailem nejméně šest (6) týdnů před nabytím účinnosti změn. V tomto e-mailu budou identifikovány změny oproti předchozím smluvním ustanovením a případně dodatečně vysvětleny. Do šesti (6) týdnů od obdržení výše uvedeného e-mailu může člen klubu vznést námitky proti změnám všeobecných smluvních podmínek. Pokud člen klubu proti změnám nevznese námitky nebo tak neučiní včas, považuje se jeho souhlas se změněnými Všeobecnými obchodními podmínkami za udělený a změny se považují za účinně odsouhlasené. O tomto právním důsledku bude člen klubu informován zvlášť v souvislosti s plánovanými změnami.
Podnadpis
Mluvte o své značce
II Získání/doba členství v klubu
1. Členství v klubu je nutné pro využívání klubu Carrera. Zákazník má možnost zvolit si odpovídající klubové členství v internetovém obchodě Carrera. Proces objednání probíhá v souladu s oddílem 3 Všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu. Bez ohledu na oddíl 5 Všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu však může zákazník k úhradě ceny klubového členství použít pouze následující platební metody:
2. Smlouva o klubovém členství (dále jen "klubové členství") se uzavírá nejprve na dobu dvanácti (12) měsíců. Klubové členství se poté automaticky prodlužuje na dobu neurčitou.
3. Klubové členství lze kdykoli během prvního roku členství zrušit zasláním zprávy prostřednictvím tlačítka pro zrušení členství na webových stránkách tak, aby klubové členství skončilo uplynutím dvanácti (12) měsíců. Pokud bylo klubové členství prodlouženo na dobu neurčitou, může člen klubu členství kdykoli zrušit s výpovědní lhůtou jeden (1) měsíc.
4. Společnost Carrera může členství v klubu vypovědět e-mailem zaslaným členovi klubu, přičemž platí stejné výpovědní lhůty jako v předchozím bodě.
5. Pokud členství v klubu skončí, není pak již možné využívat členský účet ani klubové výhody (viz bod III).
Podnadpis
Mluvte o své značce
III. rozsah služeb klubového členství
1. Klubové členství zahrnuje následující služby, funkce a výhody pro členy klubu:
· Využívání klubového prostoru
· Přístup k exkluzivním produktům a speciálním modelům pro členy klubu v internetovém obchodě
· Cenové zvýhodnění internetového obchodu
· Klubový zpravodaj
· Každoroční klubová akce
2 Exkluzivní speciální modely pro Carrera Club jsou zveřejňovány jednou ročně (podle dostupnosti) a lze je objednat prostřednictvím internetového obchodu Carrera. Podmínkou pro zakoupení speciálního modelu je existující členství v klubu v době vydání speciálního modelu. Na proces objednávání a nákup speciálních modelů a dalších exkluzivních produktů pro členy klubu se vztahují ustanovení Všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu, pokud není v těchto Všeobecných obchodních podmínkách stanoveno jinak.
3. Pokud člen klubu obdrží cenové zvýhodnění pro internetový obchod ve formě propagačních poukazů, platí pro uplatnění těchto poukazů - pokud není v samotném propagačním poukazu uvedeno jinak - ustanovení bodu 6 a násl. všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu.
Podnadpis
Mluvte o své značce
IV. Cena klubového členství
1. Cena klubového členství je uvedena na internetových stránkách společnosti Carrera a zahrnuje platnou zákonnou daň z přidané hodnoty.
2. Při nákupu klubového členství má zákazník možnost volby mezi ročním a měsíčním inkasem. Tím není dotčena doba trvání klubového členství podle bodu II.2.
3. Společnost Carrera si vyhrazuje právo na změnu cen (snížení i zvýšení cen), ke které může dojít mimo jiné v důsledku změn nákladů na práci a materiál, daní a vyšších nákladů na vylepšení výrobků. Zvýšení výše uvedených nákladů vede ke zvýšení ceny pouze v případě, že není kompenzováno snížením nákladů v jiné oblasti. Totéž platí obdobně pro snížení ceny. Společnost Carrera zvolí načasování změny ceny tak, aby snížení nákladů mělo přinejmenším stejný cenový efekt jako zvýšení nákladů. Společnost Carrera oznámí členovi klubu změnu ceny textovou formou tři (3) týdny před tím, než změna ceny vstoupí v platnost. V případě změny ceny má člen klubu právo zrušit členství v klubu textovou formou bez dodržení výpovědní lhůty v době, kdy změna vstoupí v platnost. O této skutečnosti bude člen klubu informován v oznámení o změně ceny. V ostatních případech zůstává § 315 BGB nedotčeno.
Podnadpis
Mluvte o své značce
V. Podmínky používání klubového prostoru
Pro používání klubového prostoru je nutné zřídit si členský účet. Pokud jde o zpracování osobních údajů v souvislosti s členským účtem, přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů společnosti Carrera. Jakmile je registrace člena klubu dokončena, má člen klubu přístup do klubové oblasti prostřednictvím našich webových stránek. Na používání klubové oblasti se vztahují následující podmínky používání.
1. Přístup/dostupnost/změny funkcí
1.1 Společnost Carrera bude usilovat o to, aby byla klubová oblast dostupná bez přerušení. Na to však není žádný nárok.
1.2 Zřízení a dostupnost datového připojení není součástí členství v klubu. Členové klubu proto nesou výhradní odpovědnost za výběr a funkčnost svého datového připojení, včetně přenosových cest. Společnost Carrera nemá žádný vliv na náklady na připojení.
1.3 Společnost Carrera je oprávněna, aniž by tím bylo dotčeno uplatnění jiných práv, kdykoli zakázat členovi klubu přístup do klubového prostoru a zablokovat jej v souladu s oddílem V.7, pokud člen klubu porušuje podmínky používání.
1.4 Společnost Carrera je oprávněna provádět změny v klubovém prostoru, pokud je to nezbytné pro přizpůsobení se novému technickému prostředí, zvýšenému počtu uživatelů, pro zlepšení použitelnosti nebo z jiných důležitých provozních důvodů.
2 Rozsah služeb
Při používání klubové oblasti jsou k dispozici zejména následující funkce:
· Komunikace s ostatními členy klubu ve fóru prostřednictvím chatu, obrázků a videí
· Testovací zprávy atd.
3. Základní povinnosti člena klubu
II.
1.
. 2.
. 3. KLUBOVÉ POPLATKY.
3.1. Člen klubu je povinen používat Klubový prostor v souladu s tímto oddílem V a v souladu s platnými právními předpisy.
3.2 Při používání hesla je nutné dodržovat příslušná bezpečnostní opatření. Heslo by například mělo mít alespoň 8 znaků a mělo by se pokud možno vždy skládat z kombinace velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků. Problematická jsou v tomto ohledu triviální hesla jako "ABC" nebo klávesové sekvence (např. "qwert" nebo "asdfgh"), všechny typy jmen (např. přátel, známých, kolegů, rodinných příslušníků, domácích zvířat), názvy měst a budov, komiksové postavičky, značky aut, SPZ, pojmy, data narození, telefonní čísla, běžné zkratky atd.
3.3 Člen klubu je povinen při registraci a v členském účtu uvádět pravdivé údaje a tyto údaje neustále aktualizovat. Dojde-li během doby používání ke změně poskytnutých údajů, je člen klubu povinen je neprodleně aktualizovat v rámci osobních nastavení členského účtu.
3.4 Přihlašovací údaje musí být přísně důvěrné. Pokud přesto dojde k jejich zveřejnění, například za účelem umožnění přístupu k určitým údajům třetím osobám v případě nouze, musí být heslo neprodleně změněno. Kromě toho musí být společnost Carrera neprodleně informována, jakmile a pokud existují náznaky hrozícího nebo existujícího zneužití hesla, aby mohla zablokovat přístup a následně uložit nové heslo. V zájmu vlastní ochrany je zakázáno opakovaně používat již použitá hesla.
4 Zakázané činnosti
4.
4.1 Člen klubu se zavazuje, že v rámci využívání prostoru klubu nebude nabízet žádné činnosti ani zveřejňovat, šířit nebo provádět jakýkoli obsah, který by porušoval zákonné zákazy, obecné mravy, práva třetích osob a/nebo následující předpisy.
4.2 Zakázanými činnostmi/obsahem jsou zejména
· v oblasti "erotiky" nebo "pornografie";
· služby, které porušují předpisy na ochranu před nelegálním zaměstnáváním, jako je zákon o boji proti nelegálnímu zaměstnávání a nelegálnímu zaměstnávání (SchwarzArbG), zákon o ochraně mládeže nebo předpisy o ochraně osobních údajů;
· nabízení nebo propagace služeb, které nejsou v souladu s účelem klubového prostoru nebo které nebyly předem dohodnuty a schváleny společností Carrera.
4.3 Členům klubu jsou rovněž zakázány následující činnosti:
· šíření virů, trojských koní a jiných škodlivých souborů;
· získávání přístupu k datům a/nebo používání dat, která nejsou určena jemu a která jsou speciálně zabezpečena proti neoprávněnému přístupu překonáním zabezpečení přístupu;
· rozesílání nevyžádané pošty nebo spamu a řetězových dopisů;
· šíření urážlivého, neslušného, sexuálně explicitního, obscénního nebo hanlivého obsahu nebo sdělení, jakož i takového obsahu nebo sdělení, které není určeno jemu. sdělení, jakož i obsahu nebo sdělení, které může propagovat nebo podporovat rasismus, fanatismus, nenávist, fyzické násilí nebo protiprávní jednání (v každém případě výslovně nebo nepřímo). (v každém případě explicitně nebo implicitně);
· obtěžování ostatních členů klubu, např. tím, že je několikrát osobně kontaktuje bez reakce ostatních členů klubu nebo v rozporu s ní, jakož i propagace nebo podpora takového obtěžování;
· požadování po ostatních členech klubu sdělení hesel nebo osobních údajů pro komerční nebo protiprávní účely;
· šíření a/nebo veřejné rozmnožování obsahu dostupného v klubové oblasti, pokud to není výslovně povoleno příslušným autorem nebo pokud to není výslovně stanoveno ve smyslu a účelu funkčnosti klubové oblasti.
4.4 Členovi klubu je rovněž zakázáno jakékoli jednání, které by mohlo narušit plynulý provoz klubového prostoru, zejména nadměrně zatěžovat síťové systémy.
4.5 Pokud se člen klubu dozví o nezákonném, zneužívajícím, s uživatelskou smlouvou rozporném nebo jinak neoprávněném využívání klubového prostoru, je povinen kontaktovat společnost Carrera. Společnost Carrera poté záležitost prošetří a v případě potřeby přijme příslušná opatření.
4.6 V případě podezření na protiprávní nebo trestný čin je společnost Carrera oprávněna a v případě potřeby povinna prověřit činnost člena klubu a v případě potřeby podniknout příslušné právní kroky. To může zahrnovat i předání skutkové podstaty případu státnímu zastupitelství.
5 Obsah poskytnutý členem klubu
5.
5.1 Člen klubu je plně odpovědný za jím zveřejněný obsah. Carrera nekontroluje úplnost, správnost, zákonnost, aktuálnost, kvalitu a vhodnost obsahu pro konkrétní účel.
5.2 Člen klubu se zavazuje, že v rámci klubového prostoru nezveřejní žádný obsah, který představuje porušení soutěžního práva nebo porušení příslušných profesních předpisů nebo porušuje práva třetích osob, jako jsou práva k ochranným známkám, autorská práva a vedlejší autorská práva, práva na ochranu vlastnictví nebo osobnostní práva, a že zveřejní pouze obsah, k jehož užití má výhradní právo nebo je jinak oprávněn (např. na základě licence nebo povolení držitele práv).
5.3 Společnost Carrera si vyhrazuje právo dočasně odstranit konkrétní obsah porušující právo z profilu v případě náznaku možného porušení právních předpisů způsobeného členem klubu nebo v případě existujících indicií, které naznačují porušení právních předpisů, a následně prošetřit faktickou a právní situaci s ohledem na údajné porušení (postup notice-and-takedown). Člen klubu bude v rámci vyšetřování spolupracovat se společností Carrera, aby bylo možné co nejdříve objasnit situaci. Carrera však vezme v úvahu oprávněné zájmy člena klubu a zvolí nejmírnější způsob obrany proti porušení.
5.4 V případě zjevných a závažných porušení je společnost Carrera oprávněna okamžitě a trvale odstranit porušující obsah z profilu člena klubu. O přijetí takových opatření bude společnost Carrera člena klubu informovat.
6 Právo na používání
6.
6.1 Členovi klubu je uděleno nevýhradní (jednoduché), nesublicencovatelné a nepřenosné právo na užívání klubového prostoru, omezené na dobu trvání příslušného smluvního vztahu. Klubový prostor lze využívat pouze v rámci zamýšlených funkcí v souladu s těmito podmínkami používání.
6.2 Člen klubu zejména nesmí poskytovat přístup do klubového prostoru třetím osobám za úplatu nebo bezplatně nebo využívat klubový prostor komerčně jakýmkoli jiným způsobem. A konečně, žádná práva k prostoru klubu nesmí být pronajímána, propůjčována nebo jinak převáděna.
6.3 Člen klubu je oprávněn při využívání klubového prostoru přistupovat k obsahu dostupnému v rámci klubového prostoru online a zobrazovat jej výhradně pro osobní účely. Nad rámec těchto podmínek není člen klubu oprávněn obsah jako celek nebo jeho část upravovat, prezentovat, zpřístupňovat veřejnosti, zveřejňovat nebo šířit, pokud takové použití není výslovně povoleno těmito podmínkami používání nebo není záměrně umožněno zvláštní funkcí v rámci klubového prostoru (např. tlačítkem pro stažení).
7 Blokování
I.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
7.1 Společnost Carrera je oprávněna dočasně nebo trvale zablokovat profil člena klubu, pokud a jakmile se objeví konkrétní náznaky porušení zákazů a obsahových omezení upravených v oddílech V.4 a V.5 a/nebo platných právních norem a/nebo těchto Podmínek používání. Při rozhodování o zablokování člena klubu bude společnost Carrera náležitě zohledňovat oprávněné zájmy člena klubu.
7.2 Společnost Carrera člena klubu o zamýšleném zablokování předem informuje e-mailem s uvedením důvodu a poskytne mu možnost se k této záležitosti vyjádřit. Po vyjádření člena klubu společnost Carrera učiní konečné rozhodnutí o případné blokaci a o výsledku informuje člena klubu e-mailem.
7.3 V případě dočasného zablokování společnost Carrera obnoví profil člena klubu po uplynutí nezbytné a přiměřené doby pozastavení a informuje člena klubu e-mailem.
7.4 V případě trvalého zablokování není opětovná aktivace profilu možná. Trvale zablokovaní členové Klubu jsou trvale vyloučeni z používání klubové oblasti a nemohou se znovu registrovat.
Podnadpis
Mluvte o své značce
VI Právo na odstoupení od smlouvy v souvislosti s členstvím v klubu
Spotřebitelé mají při uzavření obchodu na dálku zákonné právo na odstoupení od smlouvy, o kterém společnost Carrera níže poskytuje informace v souladu se zákonným vzorem.
Zásady pro zrušení smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo zrušit tuto smlouvu do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní od data uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (Carrera Toys Gesellschaft m.b.H., Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Österreich, +43/662/88921-333, shop@carrera-toys.com) o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky.
Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, musíte nám zaplatit přiměřenou částku odpovídající podílu již poskytnutých služeb do okamžiku, kdy nás informujete o uplatnění práva na odstoupení od této smlouvy, ve srovnání s celkovým rozsahem služeb stanovených ve smlouvě.
Zánik práva na odstoupení od smlouvy
Vaše právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká, pokud jsme službu poskytli v plném rozsahu a začali ji poskytovat až poté, co jste s tím výslovně souhlasili a zároveň potvrdili své vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy ztratíte po úplném splnění smlouvy z naší strany.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět na adresu Carrera Toys Gesellschaft m.b.H., Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Rakousko, shop@carrera-toys.com:
Tímto ruším/rušíme (*) smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)
-Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
-Jméno spotřebitele/spotřebitelů
-Adresa spotřebitele/spotřebitelů
-Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze u oznámení v listinné podobě)
-Datum uzavření smlouvy
(*) Nehodící se škrtněte.
Podnadpis
Mluvte o své značce
VII Odpovědnost
1. Odpovědnost společnosti Carrera za škody jakéhokoli druhu je vyloučena. Toto vyloučení se nevztahuje na nároky člena klubu na náhradu škody vzniklé v důsledku újmy na životě, zdraví nebo v důsledku porušení základních smluvních povinností (kardinální povinnosti) nebo na odpovědnost za jiné škody založené na úmyslném nebo hrubě nedbalém porušení povinností ze strany společnosti Carrera, jejích právních zástupců nebo zprostředkovatelů. Podstatné smluvní povinnosti jsou všechny povinnosti, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž splnění člen klubu pravidelně spoléhá a může spoléhat.
2. V případě nedbalostního porušení (prosté nedbalosti) podstatných smluvních povinností odpovídá Carrera pouze za předvídatelné škody typické pro smlouvu, pokud se nároky člena klubu na náhradu škody nezakládají na újmě na životě, zdraví nebo zdraví.
3. Ustanovení zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstávají nedotčena. Odpovědnost v případě záruky zůstává rovněž nedotčena.
Podnadpis
Mluvte o své značce
VIII. Ochrana údajů
1. Standardem kvality společnosti Carrera je odpovědné nakládání s osobními údaji členů klubu. Společnost Carrera proto shromažďuje, uchovává a zpracovává osobní údaje zpracovávané v souvislosti s registrací za člena klubu a využíváním dostupných služeb pouze v rozsahu, který je nezbytný pro poskytování služeb v souladu s jejich zamýšleným využitím a který je povolen zákonem nebo nařízen zákonodárcem. Společnost Carrera bude s osobními údaji nakládat důvěrně a v souladu s ustanoveními platných právních předpisů o ochraně osobních údajů a nebude je předávat třetím stranám. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů (viz webové stránky).
2 Vezměte prosím na vědomí, že jste odpovědní za obsah své komunikace. V této souvislosti prosím vždy dodržujte zákonná ustanovení, zejména s ohledem na zpracování zvláštních kategorií osobních údajů a porušení důvěrnosti slova § 201 StGB a soukromého tajemství podle § 203 StGB.
3. Člen klubu si je vědom toho, že k obsahu fóra mají přístup i další oprávnění členové klubu.
Podnadpis
Mluvte o své značce
IX. Řešení sporů
1. Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení spotřebitelských sporů, která je přístupná na tomto odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Naše e-mailová adresa je: carreraclub@carrera-toys.com
3. Společnost carrera není povinna ani ochotna účastnit se řízení o řešení sporů u rozhodčí komise pro spotřebitelské spory.
X. Závěrečná ustanovení
Pro smlouvy mezi společností Carrera a členem klubu platí právo Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Tato volba práva však nemá za následek, že by člen klubu byl zbaven ochrany kogentních ustanovení práva země, v níž má obvyklé bydliště.
Stav: březen 2023