Subrubriek
Reparatie & retourneren
Carrera, Carrera RC en Revell producten zijn technisch hoogwaardig speelgoed waar voorzichtig mee omgegaan moet worden. Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing.
Om direct contact met ons op te nemen, kun je ons ook per e-mail bereiken.
Subrubriek
Praat over je merk
Stuur uw defecte product terug met een kopie van het ontvangstbewijs of de afleverbon
of factuur en het ingevulde Garantie- en reparatieformulier naar het retouradres.
FAQ
De retouradressen:
De retourzending moet worden gepost met een GLS-retourlabel.
Volg de onderstaande link om een retouretiket aan te vragen of er zelf een af te drukken.
Voer "REPAIR" en uw referentie-/bestelnummer in het klantreferentieveld in.
Een GLS-retourlabel maken
Neem rechtstreeks contact met hen op
Waldmeier AG
Neustraße 50
4623 Neuendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
E-mail: info@waldmeier.ch
Website: www.waldmeier.ch
Subrubriek
Praat over je merk
Belangrijk:
Vaak kan een vermeend defect via een persoonlijk gesprek eenvoudig worden opgelost en is het tijdrovende proces van het opsturen van het product niet meer nodig!
Neem dan contact met ons op van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 15.00 uur. (weekdagen) en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur. (doordeweeks) telefonisch op de volgende nummers: wij helpen u graag verder!
Subrubriek
Praat over je merk
Carrera-Revell Hotline
Bellers uit Duitsland: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Bellers uit Oostenrijk: +43 (0) 662 88 921 333
Uw klantenservice
