Terugtrekking

U hebt anders beslist? Het is jammer, maar dat is je goed recht...
 

Als een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van reden retourneren.
 

Ga als volgt te werk om uw herroepingsrecht uit te oefenen:

 

1. Registreer uw herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen >shop@carrera-toys.com of fax: +43/662/88921-9333) op de hoogte te stellen van uw herroeping.  U kunt ook het sample herroepingsformulier .
gebruiken

Bewaar het bewijs van levering.
LET OP: Klanten uit Duitsland: Zorg ervoor dat u verzendt via de retouretiketinvoer  .

 

Zodra uw pakket aankomt, informeren wij u via e-mail over de status van uw retour. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op (shop@carrera-toys.com).

 

Hier zijn de retouradressen in één oogopslag:

 

Retouradres voor Duitsland:
Om een retouretiket te ontvangen of om het zelf te kunnen printen, volgt u onderstaande link.
Voer de opmerking "RETURN" en uw referentie / bestelnummer in het veld Klantreferentie in.

Maak DHL retouretiket

Voor klanten uit Oostenrijk:
De inzending moet worden ingediend via een GLS-retourlabel. Om een retouretiket te ontvangen of om het zelf te kunnen printen, volgt u onderstaande link. Voer de opmerking "Reparatie" in het veld Reden voor retour.

Gls-retourlabel maken