Subrubriek
Reparatie en inzending
Carrera, Carrera RC en Revell producten zijn technisch hoogwaardig speelgoed waar voorzichtig mee omgegaan moet worden. Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing.
Om direct contact met ons op te nemen, kun je ons ook per e-mail bereiken.
Subrubriek
Praat over je merk
Stuur uw defecte product terug met een kopie van het ontvangstbewijs of de afleverbon
of factuur en het ingevulde Garantie- en reparatieformulier naar het retouradres.
FAQ
Het retouradres:
De inzending moet worden opgegeven via een DHL -retouretiket.
Volg de onderstaande link om een retouretiket of af te drukken.
Geef de "reparatie" -bericht aan in het veld Klantreferentie en uw referentie / bestelnummer.
Maak DHL -retouretiket
De retourzending moet worden gepost met een GLS-retourlabel.
Volg de onderstaande link om een retouretiket aan te vragen of er zelf een af te drukken.
Voer "REPAIR" en uw referentie-/bestelnummer in het klantreferentieveld in.
Een GLS-retourlabel maken
Neem rechtstreeks contact met ze op
Waldmeier Ag
Neustrasse 50
4623 Neuendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
E -mail: info@waldmeier.ch
Web: www.waldmeier.ch
Subrubriek
Praat over je merk
Belangrijk:
Vaak kan een verondersteld defect gemakkelijk worden opgelost door een persoonlijk gesprek en de tijd om het product te verzenden is niet langer nodig!
Neem contact met ons op ma - do van 9.00 tot 15.00 uur (op weekdagen) en vr van 9.00 tot 12.00 uur. (op weekdagen) telefonisch op de volgende nummers: we helpen u graag!
Subrubriek
Praat over je merk
Carrera-Revell Hotline
Bellers uit Duitsland: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Bellers uit Oostenrijk: +43 (0) 662 88 921 333
Uw klantenservice
