8+
8+
8+
8+
Skorzystaj teraz i niczego nie przegap
NajczÄÅciej zadawane pytania
Nie udaÅo Ci siÄ znaleÅŗÄ odpowiedzi na swoje pytanie w FAQ lub chcesz dowiedzieÄ siÄ wiÄcej o naszych produktach? Nasz dziaÅ obsÅugi klienta sÅuży Ci pomocÄ i radÄ ā szybko, kompetentnie i indywidualnie. Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegĆ³Åy techniczne, czÄÅci zamienne czy wskazĆ³wki dotyczÄ ce użytkowania ā jesteÅmy do Twojej dyspozycji.
Pomoc techniczna Carrera
NajczÄÅciej zadawane pytania
JeÅli wybrany przez Ciebie produkt jest niedostÄpny w sklepie, zazwyczaj podana jest tam najbliższa data dostawy. JeÅli produktu nie ma już na liÅcie w sklepie internetowym, skontaktuj siÄ z nami.
Nie udaÅo Ci siÄ znaleÅŗÄ odpowiedzi na pytanie w naszym FAQ? Napisz do nas na adres: shop@carrera-toys.com
W naszym sklepie internetowym znajdziesz duży wybĆ³r czÄÅci zamiennych i akcesoriĆ³w. Potrzebujesz klipsĆ³w ÅÄ czÄ cych tory, blokad toru, poboczy czy po prostu nowych elementĆ³w toru?
Oto jak znaleÅŗÄ odpowiedniÄ
czÄÅÄ zamiennÄ
do produktu Carrera:
1. Wybierz w sklepie internetowym odpowiedniÄ
kategoriÄ (tory wyÅcigowe lub zdalnie sterowane produkty RC).
2. Po lewej stronie znajdziesz filtry, ktĆ³re pomogÄ
Ci wyszukaÄ odpowiednie czÄÅci zamienne lub akcesoria.
Możesz też wyszukaÄ swĆ³j produkt w sklepie internetowym za pomocÄ paska wyszukiwania. Na stronie szczegĆ³ÅĆ³w produktu znajdziesz listÄ wszystkich pasujÄ cych czÄÅci zamiennych i akcesoriĆ³w.
W wyszukiwarce sprzedawcĆ³w Carrera znajdziesz rĆ³wnież wyszukiwarkÄ dystrybutorĆ³w Carrera.
Wybierz kraj i kliknij przycisk āPokaż terazā. Zobaczysz wyniki wyszukiwania.
Wybierz wzĆ³r i kwotÄ bonu, wpisz treÅÄ wiadomoÅci i zamĆ³w bon upominkowy. Po zÅożeniu zamĆ³wienia otrzymasz e-mail z bonem w formacie PDF, ktĆ³ry możesz od razu wydrukowaÄ. PrzejdÅŗ tutaj, aby zobaczyÄĀ bony upominkowe.
Na bonie nadrukowany jest kod. Aby zrealizowaÄ bon, wpisz kod w pierwszym kroku skÅadania zamĆ³wienia w koszyku. Kwota bonu zostanie od razu odliczona od wartoÅci zakupĆ³w. JeÅli wartoÅÄ bonu jest wyższa niż wartoÅÄ zamĆ³wienia, pozostaÅÄ
kwotÄ możesz wykorzystaÄ pĆ³Åŗniej, w dowolnym momencie, używajÄ
c tego samego kodu.
Jako czÅonek wielkiej spoÅecznoÅci fanĆ³w Carrera możesz od ponad 10 lat z bliska poznawaÄ naszÄ
markÄ i korzystaÄ z wielu wyjÄ
tkowych korzyÅci.
WiÄcej informacji o korzyÅciach oraz formularz rejestracyjny do klubu znajdziesz na stronie: Klub Carrera!
Tutaj znajdziesz szczegĆ³ÅowÄ instrukcjÄ zwrotu towaru:Ā Prawo do odstÄ pienia od umowy
Prosimy o odesÅanie kompletnych produktĆ³w RC. W przypadku torĆ³w samochodowych prosimy odesÅaÄ tylko uszkodzone lub istotne z technicznego punktu widzenia czÄÅci (zasilacz, kontroler, szyna startowa, samochody, zwrotnice).
Z powodu nieprzewidzianych trudnoÅci z dostawami, szczegĆ³lnie w okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie czy Wielkanoc, rzeczywisty czas dostawy może niestety rĆ³Å¼niÄ siÄ od podanego. Prosimy o wyrozumiaÅoÅÄ!
Warunki korzystania z kuponĆ³w i promocji, takie jak okres ważnoÅci, sÄ zawsze szczegĆ³Åowo opisane w odpowiednim newsletterze. Newsletter dotyczÄ cy danej promocji zawiera wszystkie szczegĆ³Åy (czas trwania, rodzaj promocji, warunki) jej dotyczÄ ce. PamiÄtaj, że promocje z newslettera nie mogÄ byÄ stosowane z mocÄ wstecznÄ do zamĆ³wieÅ zÅożonych wczeÅniej. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie newslettera, aby nie przegapiÄ Å¼adnej z naszych promocji.
