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Häufig gestellte Fragen
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Carrera Support
Die häufigsten Fragen
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In unserem Online-Shop haben findest du eine große Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör-Artikeln. Du brauchst Schienenverbindungsclips, Fahrbahnverriegelungen, Randstreifen oder einfach nur neue Schienen?
So findest du das passende Ersatzteil für dein Carrera Produkt:
1. Wähle im Online-Shop deine gewünschte Kategorie (Autorennbahn oder ferngesteuerte RC Produkte) aus
2. Auf der linken Seite findest du dann entsprechende Filtermöglichkeiten zu den Ersatzteilen bzw. Zubehör-Artikeln.
Alternativ dazu kannst du im Online-Shop über die Suchleiste auch nach deinem Hauptartikel suchen. Auf der Artikeldetailseite sind alle passenden Ersatzteile und Zubehör aufgelistet.
In der Carrera Händlersuche findest du auch die Carrera Distributeurssuche.
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Alle RC-Produkte bitte Komplett einsenden. Bei den Autorennbahnen bitte nur die defekten Teile bzw. Technisch relevanten Teile (Trafo, Handregler, Startschiene, Autos, Weichen) einsenden.
Aufgrund von unvorhersehbaren Lieferschwierigkeiten besonders zu Stoßzeiten rund um Weihnachten oder Ostern kann die tatsächliche Lieferzeit leider von der angegebenen Lieferzeit abweichen, wir bitte um Verständnis!
Die Konditionen von Gutscheinen und Rabattaktionen, wie z.B. Gültigkeitsdauer, sind immer im dazugehörigen Newsletter genauer erklärt. Im Newsletter der jeweiligen Aktion sind alle Details (Laufzeit, Aktionsart, Rahmenbedingungen) für die entsprechende Aktion genau erklärt. Bitte beachte, dass unsere Newsletter-Aktionen nicht rückwirkend auf ebreits getätigte Bestellungen angeant werden können. Daher empfehlen wir, regelmäßig in unseren Newsletter reinzuschauen, um keine unserer Aktionen zu verpassen.
