CzÄsto zadawane pytania
Nie możesz znaleÅŗÄ wÅaÅciwej odpowiedzi w FAQ lub chcesz dowiedzieÄ siÄ wiÄcej o naszych produktach? Nasza obsÅuga klienta jest tutaj, aby pomĆ³c i doradziÄ - szybko, kompetentnie i osobiÅcie. Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegĆ³Åy techniczne, czÄÅci zamienne czy wskazĆ³wki dotyczÄ ce użytkowania: jesteÅmy tu dla Ciebie.
Wsparcie przez caÅÄ dobÄ
Telefon
JeÅli Å¼Ä dany przedmiot nie jest dostÄpny w sklepie, zwykle podawana jest tam nastÄpna data dostawy. JeÅli przedmiot nie jest już wymieniony w sklepie internetowym, skontaktuj siÄ z nami.
Twoje pytanie nie znalazÅo odpowiedzi w naszym FAQ? W takim razie po prostu wyÅlij nam e-mail na adres shop@carrera-toys.com
W naszym sklepie internetowym można znaleÅŗÄ duży wybĆ³r czÄÅci zamiennych i akcesoriĆ³w. Potrzebujesz klipsĆ³w ÅÄ czÄ cych tory, blokad torĆ³w, listew krawÄdziowych lub po prostu nowych torĆ³w?
Jak znaleÅŗÄ odpowiedniÄ
czÄÅÄ zamiennÄ
do swojego produktu:
1. Wybierz żÄ
danÄ
kategoriÄ (tory wyÅcigowe lub zdalnie sterowane produkty RC) w sklepie internetowym
2. Po lewej stronie znajdziesz odpowiednie opcje filtrowania czÄÅci zamiennych lub akcesoriĆ³w.
Alternatywnie, możesz rĆ³wnież wyszukaÄ gÅĆ³wny przedmiot w sklepie internetowym za pomocÄ paska wyszukiwania. Wszystkie odpowiednie czÄÅci zamienne i akcesoria sÄ wymienione na stronie szczegĆ³ÅĆ³w artykuÅu.
W wyszukiwarce dystrybutorĆ³w
Wybierz kraj i kliknij przycisk "Pokaż teraz". Spowoduje to przejÅcie do żÄ
danego wyniku!
Wybierz żÄ
dany wzĆ³r i kwotÄ bonĆ³w upominkowych, wprowadÅŗ tekst wiadomoÅci i zamĆ³w bon upominkowy. Po pomyÅlnym zÅożeniu zamĆ³wienia otrzymasz wiadomoÅÄ e-mail zawierajÄ
cÄ
bon upominkowy w formacie PDF. NastÄpnie można go natychmiast wydrukowaÄ. Spowoduje to przejÅcie do strony bony upominkowe.
Na bonie wydrukowano kod. Podczas realizacji bonu należy wprowadziÄ kod bonu w pierwszym kroku koszyka zakupĆ³w, aby bon mĆ³gÅ zostaÄ zrealizowany podczas skÅadania zamĆ³wienia. Kwota jest nastÄpnie natychmiast odejmowana od kwoty zakupu. JeÅli wartoÅÄ bonu przekracza wartoÅÄ zamĆ³wienia, rĆ³Å¼nicÄ można zrealizowaÄ w dowolnym momencie, używajÄ
c identycznego kodu bonu.
Jako czÅonkowie dużej spoÅecznoÅci fanĆ³w
Aby uzyskaÄ wiÄcej informacji na temat korzyÅci i zarejestrowaÄ siÄ w klubie, przejdÅŗ do:
Tutaj znajdziesz szczegĆ³Åowe instrukcje dotyczÄ ce zwrotu towarĆ³w: Widerrufsrecht
Prosimy o przesyÅanie kompletnych produktĆ³w RC. W przypadku torĆ³w wyÅcigowych prosimy o przesyÅanie tylko uszkodzonych czÄÅci lub czÄÅci istotnych technicznie (transformator, kontroler rÄczny, szyna startowa, samochody, punkty)
Ze wzglÄdu na nieprzewidziane problemy z dostawÄ , szczegĆ³lnie w okresach szczytu w okolicach Bożego Narodzenia lub Wielkanocy, rzeczywisty czas dostawy może niestety rĆ³Å¼niÄ siÄ od podanego czasu dostawy, prosimy o wyrozumiaÅoÅÄ
Warunki kuponĆ³w i kampanii rabatowych, takie jak z.B. Okres ważnoÅci, sÄ zawsze wyjaÅnione bardziej szczegĆ³Åowo w odpowiednim biuletynie. Wszystkie szczegĆ³Åy (czas trwania, rodzaj promocji, warunki ogĆ³lne) dotyczÄ ce danej promocji sÄ szczegĆ³Åowo wyjaÅnione w biuletynie dotyczÄ cym danej promocji. Należy pamiÄtaÄ, że nasze promocje w biuletynie nie mogÄ byÄ stosowane z mocÄ wstecznÄ do zamĆ³wieÅ, ktĆ³re zostaÅy już zÅożone. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie naszego biuletynu, aby nie przegapiÄ Å¼adnej z naszych promocji.
