We have noticed that you are shopping from the USWould you like to switch to our US Shopping experience?

Naprawa i przesyłanie

Produkty Carrera, Carrera RC i Revell to technicznie wysokiej jakości zabawki, z którymi należy obchodzić się ostrożnie. Należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi.

Aby skontaktować się z nami bezpośrednio, możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail.


Pytania techniczne dotyczące toru wyścigowego Carrera:
support.at@carrera-revell.com


Pytania techniczne dotyczące Carrera RC:
support.carrera-rc.at@carrera-revell.com

 

Pytania techniczne dotyczące Revell Modellbau / RC:
service.de@carrera-revell.com

 

 

 

Prosimy o przesłanie wadliwego produktu wraz z kopią paragonu lub dowodu dostawy lub faktury oraz

wypełniony formularz gwarancja i naprawa na adres zwrotny.

 

 

 

Adresy zwrotne:

 

  • Dla klientów z Niemiec:
    Zgłoszenie należy przesłać za pomocą etykiety zwrotnej DHL. Aby otrzymać etykietę zwrotną lub móc ją wydrukować samodzielnie, kliknij poniższy link. Proszę podać "NAPRAWA" i numer referencyjny/numer zamówienia w polu Numer referencyjny klienta.
    Etykieta zwrotna DHL

 

  • Dla klientów z Austrii:
    Zgłoszenie musi być przesłane za pomocą etykiety zwrotnej GLS. Aby otrzymać etykietę zwrotną lub móc ją wydrukować samodzielnie, kliknij poniższy link. Proszę podać "NAPRAWA" i numer referencyjny/numer zamówienia w polu Numer referencyjny klienta.
    GLS

 

  • Dla klientów ze Szwajcarii:
    Prosimy o bezpośredni kontakt z firmą Waldmeier AG
    Neustrasse 50
    4623 Neuendorf
    Telefon: +41 62 387 98 18
    E-mail: info@waldmeier.ch
    Sieć: www.waldmeier.ch

 

 

Ważne:

Często domniemana wada może być łatwo rozwiązana podczas osobistej rozmowy, a czasochłonne wysyłanie produktu nie jest już konieczne! Prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do czwartku w godzinach 9-15 (dni powszednie) oraz w piątek w godzinach 9-12 (w dni powszednie) pod numerem: chętnie pomożemy!

Infolinia Carrera-Revell

Osoby dzwoniące z Niemiec: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Osoba dzwoniąca z Austrii: +43 (0) 662 88 921 333



Twój zespół obsługi klienta