Puch bei Salzburg

Vente & Boutique <tc>Carrera</tc> Monde

🔴 Surveillance de la halle et mise en œuvre active de l'accueil des visiteurs orienté vers le service
🔴 Encadrement de la boutique et activités de caisse
🔴 Coordination de la distribution des véhicules pour les enfants et les adultes et de matériel pour adultes et enfants
🔴 Assurer le bon fonctionnement opérationnel et technique dans le monde de l'aventure
🔴 Contrôler et optimiser la répartition des visiteurs sur les activités de conduite proposées
🔴 Respecter et surveiller les normes de qualité et de sécurité
🔴 Soutenir et intervenir lors des manifestations clients et des Carrera événements internes
🔴 Conseiller les clients, Activités de caisse et de stockage

Ce que tu offres

🔴 Formation commerciale ou logistique achevée, volontiers aussi diplômé HES
🔴 Très bonne compréhension des chiffres
🔴 Très bonnes connaissances en informatique et PC (connaissances ERP-Microsoft Navision un avantage)
🔴 Très bonnes connaissances en allemand
🔴 Bonnes connaissances en anglais un avantage
🔴 Aimabilité, prononciation claire et nette
🔴 force de communication
🔴 résistance au stress, même sous pression émotionnelle
🔴 teamplayer

Salaire annuel brut : à partir de 29.000,- € (all in VZ) en fonction des qualifications professionnelles et de l'expérience.

Un poste varié et à responsabilités au sein d'une équipe dynamique et dans une entreprise à forte orientation internationale avec un avenir prometteur.

Nous prions les dames et messieurs qualifiés de bien vouloir s'adresser par écrit à Carrera Toys GmbH, Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Mme Gruber (e-mail : birgit.gruber@carrera-revell.com).

Puch bei Salzburg | temporaire de novembre 25 à février 26

Collaborateur/trice du service clientèle pour notre boutique en ligne

  • Gestion autonome et responsable de la clientèle pour la Carrera boutique en ligne
  • Gestion de la clientèle pour la Carrera boutique en ligne
  • Conseils sur les produits et conseils techniques par téléphone, e-mail ou chat- Support téléphonique et correspondance par e-mail
  • Collaboration étroite avec le e-commerce, Gestion des produits/développement des produits et le service clientèle
  • Renforcement de l'image de marque et de la fidélisation de la clientèle
  • Fonction de liaison entre les clients et les services internes
  • Gestion et mise à jour des données
  • Gestion des plaintes et traitement des réclamations
  • Assurer et piloter la gestion des plaintes
  • Renseignements sur les demandes de facturation, Fournir des renseignements sur les produits, les prix, les envois ou les tarifs
  • Assurer le suivi du Carrera club

Ce que tu offres

  • Formation commerciale ou similaire achevée
  • Au moins 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle, idéalement dans le contact téléphonique et écrit avec les clients
  • Bonnes connaissances en informatique et PC
  • Très bonnes connaissances de l'allemand parlé et écrit
  • Bonnes connaissances de l'anglais, volontiers d'autres langues à l'oral et à l'écrit
  • Aimabilité, prononciation claire et nette
  • Amouragement au contact avec les gens
  • Aptitude à la communication, plaisir à téléphoner
  • Méthode de travail structurée et organisée
  • Résistance au stress, même sous pression émotionnelle (gestion des plaintes)
  • Compréhension technique
Ce que tu offres
  • Formation commerciale ou similaire achevée
  • Au moins 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle, idéalement dans le contact téléphonique et écrit avec les clients
  • Bonnes connaissances en informatique et PC
  • Très bonnes connaissances de l'allemand parlé et écrit
  • Bonnes connaissances de l'anglais, volontiers d'autres langues à l'oral et à l'écrit
  • Aimabilité, prononciation claire et nette
  • Amouragement au contact avec les gens
  • Aptitude à la communication, plaisir à téléphoner
  • Méthode de travail structurée et organisée
  • Résistance au stress, même sous pression émotionnelle (gestion des plaintes)
  • Compréhension technique

Nous offrons un salaire attractif et basé sur la performance, en fonction de vos qualifications et de votre expérience professionnelle. Salaire annuel brut : à partir de 32 200 euros, -- avec possibilité de paiement supplémentaire.

Un poste varié et à responsabilités au sein d'une équipe dynamique et dans une entreprise d'avenir fortement orientée vers l'international.

Nous prions les femmes et les hommes qualifiés de bien vouloir s'adresser par écrit à Carrera Toys GmbH, Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Mme Gruber (e-mail : birgit.gruber@carrera-revell.com).

Puch bei Salzburg | Vollzeit

Online-Marketing-Manager

  • Contentpflege & Weiterentwicklung des Online-Shops
    Unterstützung bei der täglichen Erstellung und Pflege von Produkt-, Aktions- und Content-Seiten sowie konzeptionelle Weiterentwicklung beider Markenauftritte (Carrera & Revell) in Shopify.
  • Planung und Umsetzung von Aktionen
    Erstellung und Koordination von Sales-Aktionen, Produkt-Launches,
    Themenspecials und Landingpages
  • Newsletter & CRM Kampagnenmanagement
    Erstellung, Segmentierung und Versand von zielgerichteten Newslettern; Aufbau, Monitoring und Optimierung automatisierter CRM-Strecken für Kundengewinnung in Klaviyo
  • Affiliate-Marketing
    Steuerung und Optimierung des Affiliate-Programms für beide Marken, inklusive Publisher-Kommunikation, Dealplanung und Erfolgsauswertung über das Netzwerk Awin.
  • Suchmaschinenoptimierung
    Recherche, Umsetzung und Monitoring von SEO-Maßnahmen
  • Performance Reporting & Analysen
    Aufbereitung von Reports und Performance-Kennzahlen aus Tools wie Google Analytics 4 zur kontinuierlichen Optimierung der Marketingmaßnahmen.

Was du bietest

  • Großes Interesse an digitalen Themen
  • Berufserfahrung im Bereich Online Marketing/E-Commerce
  • Erfahrung im Umgang mit KI-Tools
  • Erfahrung mit Shopify, Klaviyo, Google
    Analytics und im Affiliate Marketing sind wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute organisatorische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamgeist.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
Was du bietest
  • Großes Interesse an digitalen Themen
  • Berufserfahrung im Bereich Online Marketing/E-Commerce
  • Erfahrung im Umgang mit KI-Tools
  • Erfahrung mit Shopify, Klaviyo, Google
    Analytics und im Affiliate Marketing sind wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute organisatorische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamgeist.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt, das sich an Ihrer
Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert (Jahresbruttogehalt ab EUR 39.200).

Wenn Sie über eine strukturierte, genaue und zuverlässige
Arbeitsweise verfügen, Freude am Umgang mit neuen Medien haben und Teil eines
jungen, kreativen und aufstrebenden Teams sein möchten, freuen wir uns über
Ihre Bewerbung (bevorzugt per E-Mail) unter Beibringung der üblichen Unterlagen und
Gehaltsvorstellung an:

Carrera Toys GmbH, Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei
Salzburg, z.Hd. Frau Gruber - email: birgit.gruber@carrera-revell.com

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