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Réparation & Envoi
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Veuillez envoyer votre produit défectueux avec une copie du ticket de caisse ou du bon de livraison
ou de la facture et le formulaire de réparation sous garantie & rempli à l'adresse de retour.
FAQ
Les adresses de retour :
L'envoi doit être effectué via une étiquette de retour GLS.
Pour obtenir une étiquette de retour ou pour l'imprimer vous-même, veuillez suivre le lien ci-dessous.
Indiquez dans le champ Référence client la mention "RÉPARATION" ainsi que votre numéro de référence/commande.
GLS Créer une étiquette de retour
Veuillez vous adresser directement à
Waldmeier AG
Neustrasse 50
4623 Neuendorf
Tél. : +41 62 387 98 18
Email : info@waldmeier.ch
Web : www.waldmeier.ch
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Important:
Un entretien personnel permet souvent de résoudre facilement un prétendu défaut et l'envoi du produit, qui prend beaucoup de temps, n'est plus du tout nécessaire !
Contacte-nous du lundi au jeudi de 9h à 15h (jours ouvrables) et le vendredi de 9h à 12h (jours ouvrables) par téléphone aux numéros suivants : nous t'aiderons volontiers!
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Appel depuis l'Allemagne : +49 (0) 800 22 77 372/0800 CARRERA
Appel depuis l'Autriche : +43 (0) 662 88 921 333
L'équipe du service client
