RÈGLEMENT DES LITIGES EN LIGNE
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de régler dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne de manière extrajudiciaire. Vous trouverez la plateforme de règlement des litiges ici.
Office général de conciliation des consommateurs du Centre de conciliation e.V.
Strasburger Straße 8
77694 Kehl
Website : https://www.verbraucher-schlichter.de/
E-Mail : mail@verbraucher-schlichter.de
Tel: +49-7851-79579-40
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de régler dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne sans passer par un tribunal.
La plateforme de règlement des litiges est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Notre adresse électronique est la suivante : shop@carrera-toys.com
Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à des procédures de règlement des litiges auprès d'un organisme de conciliation des consommateurs.
