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RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE
La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne à l'amiable. La plateforme de résolution des litiges peut être consultée ici.
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Conseil général d'arbitrage des consommateurs du Center for Arbitration e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Gorge
Site Internet : https://www.verbraucher-schlichter.de/
E-mail : mail@verbraucher-schlichter.de
Tél : +49-7851-79579-40
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La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne sans recourir aux tribunaux.
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La plateforme de règlement des litiges est accessible sous le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Notre adresse électronique est la suivante : shop@carrera-toys.com
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Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges auprès d'un conseil d'arbitrage des consommateurs.
