Great Victory Lane

Si l’article que vous souhaitez n’est pas disponible sur la boutique, la prochaine date de livraison y est généralement indiquée. Si l’article ne figure plus dans la boutique en ligne, veuillez nous contacter.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans notre FAQ ? Écrivez-nous simplement à l’adresse suivante : shop@carrera-revell.com

Notre boutique en ligne propose un vaste choix de pièces de rechange et d’accessoires. Vous cherchez des clips de raccordement pour rails, des verrous de piste, des bordures ou simplement de nouveaux rails ?

Voici comment trouver la pièce de rechange adaptée à votre produit Carrera :

1. Dans la boutique en ligne, sélectionnez la catégorie souhaitée (circuit automobile ou produits radiocommandés RC).
2. Vous trouverez ensuite, sur la gauche, les filtres correspondant aux pièces de rechange et aux accessoires.

Vous pouvez également rechercher votre produit principal dans la boutique en ligne à l’aide de la barre de recherche. Toutes les pièces de rechange et tous les accessoires compatibles sont répertoriés sur la page détaillée de l’article.

La recherche de revendeurs Carrera vous permet également d’accéder à la recherche de distributeurs Carrera.
Veuillez sélectionner un pays et cliquer sur le bouton « Afficher maintenant ». Vous obtiendrez ainsi le résultat souhaité !

Dans la rubrique des cartes-cadeaux, choisissez le visuel et le montant souhaités, saisissez votre message, puis commandez la carte-cadeau. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail contenant la carte-cadeau au format PDF. Vous pourrez alors l’imprimer immédiatement. Accédez ici aux cartes-cadeaux.
Un code est imprimé sur la carte-cadeau. Pour utiliser celle-ci, saisissez le code de la carte-cadeau à la première étape du panier afin qu’elle puisse être utilisée pour votre commande. Le montant est alors immédiatement déduit du montant de l’achat. Si la valeur de votre carte-cadeau est supérieure au montant de la commande, vous pourrez utiliser la différence ultérieurement, à tout moment, avec le même code.

En tant que membre de la grande communauté de fans de Carrera, vous pouvez découvrir notre marque de près depuis plus de 10 ans et profiter de nombreux avantages exclusifs.
Pour en savoir plus sur les avantages et vous inscrire au club, rendez-vous sur : Club Carrera !

Vous trouverez ici les instructions détaillées pour retourner un article : Droit de rétractation

Veuillez envoyer les produits radiocommandés complets. Pour les circuits automobiles, veuillez envoyer uniquement les pièces défectueuses ou présentant un intérêt technique (transformateur, manettes, rail de départ, voitures, aiguillages).

En raison de difficultés de livraison imprévisibles, notamment pendant les périodes de forte activité autour de Noël ou de Pâques, le délai réel de livraison peut malheureusement différer du délai indiqué. Nous vous remercions de votre compréhension !

Les conditions des bons d’achat et des offres promotionnelles, comme leur durée de validité, sont toujours précisées dans la newsletter correspondante. Celle de chaque offre détaille toutes les modalités (durée, type d’offre et conditions applicables). Veuillez noter que nos offres réservées aux abonnés à la newsletter ne peuvent pas s’appliquer rétroactivement aux commandes déjà passées. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre newsletter afin de ne manquer aucune de nos offres.