En tant que consommateur, vous disposez des options suivantes pour éliminer les équipements électriques ou électroniques de manière sûre et responsable :
Pour les deux dernières options, vous pouvez utiliser la méthode suivante à Carrera:
Les anciens appareils d’un poids allant jusqu’à 31 kg et les dimensions maximales du colis de 120 x 60 x 60 cm peuvent être retournés en port dû (frais de port payés par le destinataire) avec DHL (Allemagne) ou GLS (Autriche).
Veuillez envoyer votre ancien appareil à l’adresse suivante:
Pour les clients de l’Allemagne:
Carrera Toys GmbH
zH Service à la clientèle - Élimination de l’ancien équipement
200
83278 Traunstein
Allemagne
(Entrepôt d’affiches, veuillez donc envoyer des retours avec DHL)
Pour les clients d’Autriche:
Carrera Toys GmbH
zH Service à la clientèle - Élimination de l’ancien équipement
Centre commercial 6
5101 Bergheim
Autriche
Vous trouverez le point d’acceptation des colis le plus proche sous les liens ci-dessous :
Veuillez noter les informations importantes suivantes :
Protection des données: Dans tous les cas, vous êtes responsable de vous assurer qu’il n’y a pas de données personnelles sur les anciens appareils que vous retournez. Par conséquent, assurez-vous que vous avez supprimé vos données personnelles de votre ancien appareil avant de le retourner.
Lampes et appareils d’éclairage: Les lampes et les appareils d’éclairage doivent être emballés avec un soin particulier avant de les retourner, car ils peuvent facilement se briser pendant le transport et libérer des substances nocives. Ils sont bien rembourrés de tous les côtés. Utilisez une boîte en carton suffisamment grande et robuste.
Piles dans les appareils électroménagers: Retirez toutes les piles et les piles rechargeables des appareils (si possible) et jetez-les pour les éliminer.