Droit de rétractation

Tu as fait un autre choix ? C'est dommage, mais c'est ton droit le plus strict...

Si un article ne correspond pas à tes attentes, tu peux le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs.

Comment faire usage de ton droit de rétractation:

1. Informe-nous de ta rétractation dans les 14 jours suivant la réception de la marchandiseen nous contactant par téléphone (0662-88921-333 pour les personnes appelant depuis AT ou 0911-7099-333 pour les personnes appelant depuis DE) ou par écrit (par eMail: shop@carrera-revell.com ou par fax : +43/662/88921-9333).&Tu peux également utiliser le modèle de formulaire de rétractation 

2. Conserve la preuve de livraison s'il te plaît.
ATTENTION: Clients de Allemagne: veuillez impérativement expédier avec via le label retour saisie 

3. dès que ton colis nous parvient, nous t'informons par e-mail du statut de ton retour. Si tu as toutefois des questions à ce sujet, n'hésite pas à nous contacter (shop@carrera-revell.com).

 

Voici un aperçu des adresses de retour:
L'envoi doit être effectué via une étiquette de retour GLS. Pour obtenir une étiquette de retour ou pour l'imprimer vous-même, veuillez suivre le lien ci-dessous. Veuillez indiquer la mention "Retour" dans le champ Motif du retour.

GLS Créer une étiquette de retour