Réparation & Envoi

Les produits Carrera, Carrera RC et Revell sont des jouets de haute qualité technique qui doivent être manipulés avec soin. Pour pouvoir nous contacter directement, tu peux aussi nous envoyer un e-mail

Veuillez envoyer votre produit défectueux avec une copie du ticket de caisse ou du bon de livraison

ou de la facture et le formulaire de réparation sous garantie & rempli à l'adresse de retour.

Die Rücksende-Adressen:

Die Einsendung muss über ein GLS Retourenlabel aufgegeben werden.

Um ein Retourenlabel zu erhalten bzw. selbst drucken zu können, folge bitte dem untenstehenden Link.

Bitte gib dabei im Feld Kundenreferenz den Vermerk "REPARATUR" sowie Ihre Referenz- / Auftragsnummer an.
GLS Retourenlabel erstellen

Wende dich bitte direkt an die 

Waldmeier AG

Neustrasse 50
4623 Neuendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
Email: info@waldmeier.ch
Web: www.waldmeier.ch

Important:

Un entretien personnel permet souvent de résoudre facilement un prétendu défaut et l'envoi du produit, qui prend beaucoup de temps, n'est plus du tout nécessaire !

Contacte-nous du lundi au jeudi de 9h à 15h (jours ouvrables) et le vendredi de 9h à 12h (jours ouvrables) par téléphone aux numéros suivants : nous t'aiderons volontiers!

CarreraLigne directe Revell

Appel depuis l'Allemagne : +49 (0) 800 22 77 372/0800 CARRERA
Appel depuis l'Autriche : +43 (0) 662 88 921 333


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