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En nuestra tienda online encontrará una amplia selección de piezas de repuesto y accesorios.
¿Cómo encontrar la pieza de recambio adecuada para su producto
1. Seleccione la categoría deseada (circuito de carreras o productos RC teledirigidos) en la tienda online
2. En el lado izquierdo encontrará las opciones de filtro correspondientes para las piezas de recambio o los accesorios. A continuación, en el lado izquierdo encontrará las opciones de filtro correspondientes para las piezas de repuesto o los accesorios.
Alternativamente, también puede buscar su artículo principal en la tienda online utilizando la barra de búsqueda. Todas las piezas de repuesto y accesorios adecuados se enumeran en la página de detalles del artículo.
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Envíe todos los productos de RC en su totalidad. En el caso de las pistas de carreras de coches, envíe únicamente las piezas defectuosas o las piezas técnicamente relevantes (transformador, controlador manual, carril de arranque, coches, puntos)
Debido a dificultades de entrega imprevisibles, especialmente en épocas punta como Navidad o Semana Santa, el plazo de entrega real puede diferir lamentablemente del plazo de entrega especificado, ¡le rogamos su comprensión
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para ayudar a sus clientes a comprender mejor sus productos o políticas
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