Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse en forma de suscripción, reserva o prueba antes de la compra. En estas condiciones de cancelación se explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones:

cuando contratas una suscripción, recibes envíos periódicos. Estas se ajustan a la duración y la frecuencia de la suscripción que hayas seleccionado. Tus datos de pago se almacenan de forma segura. Cada entrega se facturará, a menos que realices el pago por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su plazo de vigencia. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla. Si deseas cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido contienen enlaces a tu pedido. Desde allí podrás gestionar tu suscripción. Encontrarás más detalles sobre devoluciones y reembolsos en nuestra política de devoluciones.

Pedidos por adelantado:

cuando realizas un pedido por adelantado, estás comprando un producto que no está disponible en stock o que lo estará en breve, pero que actualmente no se encuentra en nuestro almacén. Es posible que, al finalizar la compra, no te cobremos nada o solo una parte del importe, que guardemos tu método de pago y que, posteriormente, procesemos y cobremos el pago total o el importe restante. Puedes cancelar un pedido anticipado pagado parcialmente que aún no se haya tramitado. Si el pedido ya se ha tramitado, no podrás cancelarlo, pero podrás solicitar un reembolso total o parcial. Encontrarás más detalles sobre devoluciones y reembolsos en nuestra política de devoluciones.

Prueba antes de comprar

: si compras un artículo para probarlo, autorizaremos tu método de pago antes de tramitar el pedido. Dispondrás de un plazo determinado para decidir si deseas quedarte con el artículo. Si ha vencido el plazo y no has devuelto el artículo, te cobraremos el importe total en tu método de pago.