Reparaciones y envíos
Los productos Carrera, Carrera RC y Revell son juguetes de alta calidad técnica que deben tratarse con cuidado. Es imprescindible seguir las indicaciones del manual de instrucciones.
También puedes ponerte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico.
Envía tu producto defectuoso con una copia del recibo de compra o del albarán de entrega
o de la factura, y el formulario cumplimentado de garantía y reparación a la dirección de devoluciones.
Direcciones para devoluciones:
El envío debe tramitarse con una etiqueta de devolución de GLS.
Para obtener una etiqueta de devolución o imprimirla tú mismo, sigue el enlace que aparece a continuación.
Indica en el campo Número de pedido la indicación «REPARACIÓN» obligatoriamente.
Crear etiqueta de devolución de GLS
Ponte en contacto directamente con
Waldmeier AG
Neustrasse 50
4623 Neuendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
Correo electrónico: info@waldmeier.ch
Web: www.waldmeier.ch
Importante:
A menudo, un problema que parece ser una avería puede resolverse fácilmente hablando personalmente, ¡y ya no es necesario enviar el producto, un proceso que requiere mucho tiempo!
Carrera Atención al cliente
