Rasante Aktionen
Preguntas mƔs frecuentes
ĀæNo encuentra la respuesta adecuada en las preguntas frecuentes o quiere saber mĆ”s sobre nuestros productos? Nuestro servicio de atenciĆ³n al cliente estĆ” a su disposiciĆ³n para ayudarle y asesorarle de forma rĆ”pida, competente y personalizada. Ya se trate de detalles tĆ©cnicos, piezas de repuesto o consejos de uso: estamos aquĆ para usted.
Asistencia las 24 horas del dĆa
TelƩfono
Kontakt
Las preguntas mƔs frecuentes
Si el artĆculo que desea no estĆ” disponible en la tienda, normalmente se indica la prĆ³xima fecha de entrega. Si el artĆculo ya no figura en la tienda en lĆnea, pĆ³ngase en contacto con nosotros.
ĀæNo ha encontrado respuesta a su pregunta en nuestras FAQ? EnvĆenos un correo electrĆ³nico a shop@carrera-toys.com
En nuestra tienda online encontrarĆ” una amplia selecciĆ³n de piezas de repuesto y accesorios.
ĀæCĆ³mo encontrar la pieza de recambio adecuada para su producto
1. Seleccione la categorĆa deseada (circuito de carreras o productos RC teledirigidos) en la tienda online
2. En el lado izquierdo encontrarĆ” las opciones de filtro correspondientes para las piezas de recambio o los accesorios. A continuaciĆ³n, en el lado izquierdo encontrarĆ” las opciones de filtro correspondientes para las piezas de repuesto o los accesorios.
Alternativamente, tambiĆ©n puede buscar su artĆculo principal en la tienda online utilizando la barra de bĆŗsqueda. Todas las piezas de repuesto y accesorios adecuados se enumeran en la pĆ”gina de detalles del artĆculo.
En la bĆŗsqueda de distribuidores
Seleccione un paĆs y haga clic en el botĆ³n "Mostrar ahora". AsĆ llegarĆ” al resultado deseado.
Seleccione el diseƱo y el importe deseados para los cheques regalo, introduzca el texto del mensaje y encargue el cheque regalo. En cuanto el pedido se haya realizado correctamente, recibirĆ” un correo electrĆ³nico con el vale en formato PDF. PodrĆ” imprimirlo inmediatamente. AccederĆ” a la pĆ”gina Cupones regalo.
En el cupĆ³n se ha impreso un cĆ³digo. Al canjear el vale, introduzca el cĆ³digo del vale en el primer paso de la cesta de la compra para que el vale pueda canjearse al realizar el pedido. El importe se deducirĆ” inmediatamente del importe de la compra. Si el valor de su vale supera el valor del pedido, puede canjear la diferencia en cualquier momento posterior utilizando el mismo cĆ³digo de vale.
Como miembro de la gran comunidad de fans de
Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre las ventajas y registrarse en el club, visite:
AquĆ encontrarĆ” instrucciones detalladas sobre cĆ³mo devolver su mercancĆa: Widerrufsrecht
Por favor, envĆe todos los productos RC completos. En el caso de las pistas de carreras de coches, envĆe Ćŗnicamente las piezas defectuosas o las piezas tĆ©cnicamente relevantes (transformador, controlador manual, carril de arranque, coches, puntos)
Debido a problemas de entrega imprevisibles, especialmente en Ć©pocas punta como Navidad o Semana Santa, el plazo de entrega real puede diferir lamentablemente del plazo de entrega especificado, Ā”le rogamos su comprensiĆ³n
Las condiciones de los vales y las campaƱas de descuento, como z.B. Periodo de validez, se explican siempre con mĆ”s detalle en el boletĆn correspondiente. Todos los detalles (duraciĆ³n, tipo de promociĆ³n, condiciones generales) de la promociĆ³n correspondiente se explican detalladamente en el boletĆn informativo de la promociĆ³n correspondiente. Tenga en cuenta que las promociones de nuestros boletines no pueden aplicarse con carĆ”cter retroactivo a pedidos ya realizados. Por lo tanto, le recomendamos que consulte nuestro boletĆn con regularidad para no perderse ninguna de nuestras promociones.
