Rasante Aktionen
Preguntas mĂĄs frecuentes
¿No encuentra la respuesta adecuada en las preguntas frecuentes o quiere saber mås sobre nuestros productos? Nuestro servicio de atención al cliente estå a su disposición para ayudarle y asesorarle de forma råpida, competente y personalizada. Ya se trate de detalles técnicos, piezas de repuesto o consejos de uso: estamos aquà para usted.
Asistencia las 24 horas del dĂa
Teléfono
Correo electrĂłnico
Si el artĂculo que desea no estĂĄ disponible en la tienda, normalmente se indica la prĂłxima fecha de entrega. Si el artĂculo ya no figura en la tienda en lĂnea, pĂłngase en contacto con nosotros.
ÂżNo ha encontrado respuesta a su pregunta en nuestras FAQ? EnvĂenos un correo electrĂłnico a shop@carrera-toys.com
En nuestra tienda online encontrarĂĄ una amplia selecciĂłn de piezas de repuesto y accesorios.
ÂżCĂłmo encontrar la pieza de recambio adecuada para su producto
1. Seleccione la categorĂa deseada (circuito de carreras o productos RC teledirigidos) en la tienda online
2. En el lado izquierdo encontrarĂĄ las opciones de filtro correspondientes para las piezas de recambio o los accesorios. A continuaciĂłn, en el lado izquierdo encontrarĂĄ las opciones de filtro correspondientes para las piezas de repuesto o los accesorios.
Alternativamente, tambiĂ©n puede buscar su artĂculo principal en la tienda online utilizando la barra de bĂșsqueda. Todas las piezas de repuesto y accesorios adecuados se enumeran en la pĂĄgina de detalles del artĂculo.
En la bĂșsqueda de distribuidores
Seleccione un paĂs y haga clic en el botĂłn "Mostrar ahora". AsĂ llegarĂĄ al resultado deseado.
Seleccione el diseño y el importe deseados para los cheques regalo, introduzca el texto del mensaje y encargue el cheque regalo. En cuanto el pedido se haya realizado correctamente, recibirå un correo electrónico con el vale en formato PDF. Podrå imprimirlo inmediatamente. Accederå a la pågina Cupones regalo.
En el cupĂłn se ha impreso un cĂłdigo. Al canjear el vale, introduzca el cĂłdigo del vale en el primer paso de la cesta de la compra para que el vale pueda canjearse al realizar el pedido. El importe se deducirĂĄ inmediatamente del importe de la compra. Si el valor de su vale supera el valor del pedido, puede canjear la diferencia en cualquier momento posterior utilizando el mismo cĂłdigo de vale.
Como miembro de la gran comunidad de fans de
Para obtener mĂĄs informaciĂłn sobre las ventajas y registrarse en el club, visite:
AquĂ encontrarĂĄ instrucciones detalladas sobre cĂłmo devolver su mercancĂa: Widerrufsrecht
Por favor, envĂe todos los productos RC completos. En el caso de las pistas de carreras de coches, envĂe Ășnicamente las piezas defectuosas o las piezas tĂ©cnicamente relevantes (transformador, controlador manual, carril de arranque, coches, puntos)
Debido a problemas de entrega imprevisibles, especialmente en épocas punta como Navidad o Semana Santa, el plazo de entrega real puede diferir lamentablemente del plazo de entrega especificado, ¥le rogamos su comprensión
Las condiciones de los vales y las campañas de descuento, como z.B. Periodo de validez, se explican siempre con mĂĄs detalle en el boletĂn correspondiente. Todos los detalles (duraciĂłn, tipo de promociĂłn, condiciones generales) de la promociĂłn correspondiente se explican detalladamente en el boletĂn informativo de la promociĂłn correspondiente. Tenga en cuenta que las promociones de nuestros boletines no pueden aplicarse con carĂĄcter retroactivo a pedidos ya realizados. Por lo tanto, le recomendamos que consulte nuestro boletĂn con regularidad para no perderse ninguna de nuestras promociones.
