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Reparación y devolución
Los productos Carrera, Carrera RC y Revell son juguetes de alta calidad técnica que deben manejarse con cuidado. Por favor, siga las instrucciones del manual de instrucciones.
También puede contactar directamente con nosotros por correo electrónico para ponerse en contacto con nosotros.
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Devuelva su producto defectuoso con una copia del recibo o albarán de entrega
o factura y el Formulario de garantía y reparación a la dirección de devoluciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
Las direcciones de devolución:
La devolución debe enviarse por correo utilizando una etiqueta de devolución GLS.
Siga el siguiente enlace para obtener una etiqueta de devolución o para imprimirla usted mismo.
Introduzca "REPAIR" y su número de referencia/pedido en el campo de referencia del cliente.
Crear una etiqueta de devolución GLS
Por favor contáctelos directamente
Waldmeier AG
Neustraße 50
4623 Neuendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
Correo electrónico: info@waldmeier.ch
Web: www.waldmeier.ch
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Importante:
A menudo, un supuesto defecto se puede resolver fácilmente mediante una conversación personal y el largo proceso de envío del producto ya no es necesario.
Por favor contáctenos de lunes a jueves de 9 a. m. a 3 p. m. (entre semana) y viernes de 9 a 12 horas. (entre semana) por teléfono a los siguientes números: ¡estaremos encantados de ayudarle!
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Línea directa Carrera-Revell
Llamadas desde Alemania: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Llamadas desde Austria: +43 (0) 662 88 921 333
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