Carrera Toys GmbH se esfuerza por que el sitio web https://carrera-toys.com sea accesible de conformidad con la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Estado de compatibilidad con los requisitos

Este sitio web es parcialmente accesible de acuerdo con los requisitos de la Ley de Mejora de la Accesibilidad sin Barreras (BFSG).

Nos guiamos por las siguientes normas durante la implementación: WCAG 2.1 Nivel AA.

Contenido no accesible

A pesar de nuestros esfuerzos, los siguientes contenidos no pueden mostrarse completamente sin barreras por las siguientes razones:

• Imágenes sin textos alternativos: Algunas imágenes de nuestro sitio web no tienen textos alternativos, lo que restringe su uso para personas con discapacidad visual.
• Los enlaces sólo se reconocen por el color: Actualmente, los enlaces de nuestro sitio web sólo se distinguen del texto que los rodea por su color. Esto supone una barrera para las personas con deficiencia visual cromática.
• Función de zoom restringida debido a la configuración de la ventana gráfica: Nuestro sitio web utiliza actualmente una configuración de la ventana gráfica que restringe el zoom. Esto se aplica en particular al uso de valores 'user-scalable=no' o 'maximum-scale' demasiado bajos en la etiqueta meta viewport.
• Enlaces sin etiquetado significativo: Algunos enlaces de nuestro sitio web utilizan etiquetas poco específicas, como "haga clic aquí" o "más", que no describen claramente el destino del enlace.
• Etiquetas ARIA ausentes: Los elementos interactivos sin texto visible no disponen de etiquetas ARIA para lectores de pantalla.
• Falta jerarquía de encabezados: Algunas páginas no tienen una estructura lógica de encabezados, lo que dificulta la navegación con lectores de pantalla.
• Documentos PDF sin accesibilidad: Actualmente nuestros documentos PDF no están estructurados de forma accesible, lo que limita su uso con lectores de pantalla.
• Vídeos sin subtítulos: Nuestros vídeos no están actualmente subtitulados, lo que limita su uso para personas con deficiencias auditivas.

Opciones de acceso alternativas

Puede escribirnos un correo electrónico a shop@carrera-toys.com oder llamar a nuestro servicio de atención telefónica al +43 662 88921-0

Entorno técnico

La accesibilidad se ha probado en el siguiente entorno técnico:

Browser

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Screenreader

• NVDA

Sistemas operativos

• Windows 10/11
• macOS
• iOS
• Android

Contacto y opiniones

Si observa alguna deficiencia en relación con la accesibilidad de este sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros:

Carrera Toys GmbH, Comercio electrónico
Callejón del hipódromo 1 5412 Puch/Salzburgo Austria
Teléfono: +43 662 88921-0
E-Mail: shop@carrera-toys.com

Procedimiento de arbitraje

Si encuentra barreras en nuestro sitio web y no recibe una respuesta satisfactoria a sus comentarios, tiene la opción de ponerse en contacto con el Centro Federal de Accesibilidad del Servicio del Ministerio Social.

Versión y actualización

Esta declaración se creó el 27/08/2025 (versión 1.1).