Reparaciones y envíos

Los Carrera Carrera productos « RC» y «Revell» son juguetes de alta calidad técnica que deben tratarse con cuidado. Por favor, sigue siempre las instrucciones del manual de uso.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros directamente, también puedes escribirnos por correo electrónico.

Por favor, envía el producto defectuoso junto con una copia del ticket de caja, el albarán de entrega

o la factura, así como elformulario de garantía y reparación debidamente cumplimentado, a la dirección de devoluciones.

Las direcciones de devolución:

El envío debe realizarse mediante una etiqueta de devolución de GLS.

Para obtener una etiqueta de devolución o poder imprimirla tú mismo, sigue el enlace que aparece a continuación.

Es imprescindible que indiques«REPARACIÓN» en el campo«Número de pedido».
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etiqueta de devolución de GLS

Ponte en contacto directamente con 

Waldmeier

AG, Neustrasse 50
, 4623 Neuendorf
. Tel.: +41 62 387 98 18. Correo electrónico
: info@waldmeier.ch

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Importante: :A menudo, un supuesto defecto se puede resolver fácilmente mediante una conversación personal, ¡por lo que ya no es necesario enviar el producto, lo cual lleva mucho tiempo!

Ponte en contacto con nosotros de lunes a jueves de 9:00 a 15:00 (días laborables) y los viernes de 9:00 a 12:00 (días laborables) llamando a los siguientes números de teléfono: ¡estaremos encantados de ayudarte!

Carrera

-Línea de atención al cliente de Revell​Parallamadas desde Alemania: +49 (0) 800 22 77 372/0800
CARRERA Para llamadas desde Austria: +43 (0) 662 88 921 333


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