Diritto di recesso

Hai cambiato idea? Peccato, ma è un tuo pieno diritto...

Se un articolo non soddisfa le tue aspettative, puoi  restituirloentro 14 giorni dalla ricezione della merce senza dover fornire alcuna motivazione.

Ecco come esercitare il diritto di recesso:

1. Comunicaci il tuo recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, , informandoci per iscritto (via e-mail shop@carrera-revell.com)della tua intenzione di recedere.
Puoi anche utilizzareil modulo di recessostandard .

2. Conserva la prova di spedizione  .
ATTENZIONE:: i clienti: residenti in Germania: devono assolutamente   spedire la merce tramitela registrazione dell’etichetta di reso .

3. Non appena riceveremo il tuo pacco, ti informeremo via e-mail sullo statodel tuo reso. Se dovessi comunque avere domande al riguardo, non esitare a contattarci (shop@carrera -revellcom.).

 

Ecco gli indirizzi per i resi in sintesi:
la spedizione deve essere effettuata utilizzando un’etichetta di reso GLS.

Per ottenere un'etichetta di reso o per stamparla autonomamente, segui il link sottostante. Ti preghiamo di inserire,obbligatoriamente nel campo"Numero d'ordine"la dicitura "RESO e,NUMERO D'ORDINE".

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etichetta di reso GLS