Ritiro

Hai deciso diversamente? È un peccato, ma è un tuo diritto...
 

Se un articolo non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione.
 

Ecco come esercitare il diritto di recesso:

1. Registrare la revoca entro 14 giorni dal ricevimento della merce >shop@carrera-toys.com o fax: +43/662/88921-9333). È inoltre possibile utilizzare il modulo di revoca sample revocation . 


Si prega di conservare la prova di consegna.
ATTENZIONE: Clienti dalla Germania: Assicurati di inviare tramite l'inserimento dell'etichetta di reso.

Non appena il tuo pacco arriverà, ti informeremo via e-mail sullo stato del tuo reso. Se avete ancora domande, non esitate a contattarci (shop@carrera-toys.com).

Ecco gli indirizzi di ritorno a colpo d'occhio:

 

Indirizzo di ritorno per la Germania:
Per ricevere un'etichetta di reso o per poterla stampare da soli, segui il link sottostante.
Inserisci la nota "RESO" e il tuo numero di riferimento / ordine nel campo Riferimento cliente.

Crea etichetta di ritorno DHL

Per i clienti provenienti dall'Austria:
La presentazione deve essere inviata tramite un'etichetta di reso GLS. Per ricevere un'etichetta di reso o per poterla stampare da soli, segui il link sottostante. Si prega di inserire la nota "Riparazione" nel campo Motivo della restituzione.

Crea etichetta di ritorno GLS