Ritiro

Hai deciso diversamente? Peccato, ma è un tuo diritto...
 

Se un articolo non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione.
 

Ecco come si esercita il diritto di recesso:

1. Registra la tua revoca presso di noi entro 14 giorni dal ricevimento della merce informandoci della tua revoca per telefono (0662-88921-333 per chi chiama da AT o 0911-7099-333 per chi chiama da DE) o per iscritto (via e-mail: shop@carrera-toys.com o fax: +43/662/88921-9333).
Puoi anche utilizzare il modulo di prelievo sample .
 

Si prega di conservare la prova di consegna.
ATTENZIONE: Clienti dalla Germania: Assicurati di spedire tramite la registrazione dell'etichetta di reso.

Non appena il tuo pacco arriverà, ti informeremo via e-mail sullo stato del tuo reso. Se hai ancora domande, non esitare a contattarci (shop@carrera-toys.com).

Ecco gli indirizzi di ritorno a colpo d'occhio:

 

Indirizzo di ritorno per la Germania:
Per ricevere un'etichetta di reso o per poterla stampare da soli, segui il link sottostante.
Si prega di inserire la nota "RESO" e il proprio numero di riferimento/ordine nel campo di riferimento del cliente.

DHL Crea un'etichetta di reso

Per i clienti dall'Austria:
La presentazione deve essere inviata tramite un'etichetta di reso GLS. Per ricevere un'etichetta di reso o per poterla stampare da soli, segui il link sottostante. Si prega di inserire la nota "Riparazione" nel campo Motivo della restituzione.

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