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Riparazione e presentazione
I prodotti Carrera, Carrera RC e Revell sono giocattoli di alta qualità tecnica che devono essere maneggiati con cura. Si prega di seguire le istruzioni contenute nelle istruzioni per l'uso.
Per mettervi in contatto con noi potete anche contattarci direttamente via e-mail.
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Si prega di restituire il prodotto difettoso con una copia della ricevuta, della bolla di consegna o della fattura e con il modulo compilato.
o fattura e il modulo di garanzia e riparazione compilato modulo di garanzia e riparazione all'indirizzo di restituzione.
FAQ
L'indirizzo di ritorno:
La presentazione deve essere rinunciata tramite un'etichetta di ritorno DHL.
Per ottenere un'etichetta di ritorno o stampare da solo, segui il link qui sotto.
Si prega di indicare la nota "riparazione" nel campo di riferimento del cliente e il numero di riferimento / ordine.
Crea l'etichetta di ritorno DHL
Il reso deve essere spedito utilizzando un'etichetta di reso GLS.
Seguite il link sottostante per ottenere un'etichetta di reso o per stamparne una voi stessi.
Inserire "REPAIR" e il numero di riferimento/ordine nel campo di riferimento del cliente.
Creare un'etichetta di reso GLS
Si prega di contattarli direttamente
Waldmeier AG
Neustrasse 50
4623 Neuendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
Email: info@waldmeier.ch
Web: www.waldmeier.ch
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Importante:
Spesso un presunto difetto può essere facilmente risolto attraverso una conversazione personale e non è più necessario l'invio di tempo del prodotto!
Si prega di contattarci Mon - Gio dalle 9:00 alle 15:00 (nei giorni feriali) e venne dalle 9:00 alle 12:00 (nei giorni feriali) per telefono ai seguenti numeri: saremo felici di aiutarti!
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Linea diretta Carrera-Revell
Per chi chiama dalla Germania: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Per chi chiama dall'Austria: +43 (0) 662 88 921 333
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