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Si un artículo no cumple con sus expectativas, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía sin dar ninguna razón.
A continuación, le indicamos cómo ejercer su derecho de desistimiento:
1. Notifíquenos su revocación dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía informándonos de su revocación por teléfono (0662-88921-333 para las personas que llaman desde AT o 0911-7099-333 para las personas que llaman desde DE) o por escrito (por correo electrónico: shop@carrera-toys.com o fax: +43/662/88921-9333).
También puede utilizar el sample formulario de desistimiento .
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ATENCIÓN: Clientes de Alemania: Por favor, asegúrese de enviar a través del registro de la etiqueta de devolución.
Tan pronto como llegue su paquete, le informaremos por correo electrónico sobre el estado de su devolución. Si aún tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros (shop@carrera-toys.com).
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