PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Preguntas Frecuentes
Mi artículo deseado no está disponible actualmente en la tienda, ¿qué puedo hacer?
¿Dónde puedo dirigir mi solicitud?
¿Dónde puedo encontrar accesorios, repuestos o kits de soporte para mi producto Carrera?
En nuestra tienda online encontrarás una gran selección de recambios y accesorios. Necesita clips de conexión de carril, bloqueos de carretera, tiras de borde o simplemente n
En nuestro sitio web le ofrecemos todas las carpetas de surtido para descargar.
¿Cómo puedo comprar y canjear vales regalo?
¿Cómo se llega hasta el Carrera Club?
¿Cómo puedo devolver mis productos?
¿Qué pasa con los vales de Carrera World?
¿Por qué no hay un catálogo gratuito?
¿Qué piezas deben enviarse durante una reparación?
¿Por qué el envío de mi producto pedido tarda más que el plazo de entrega especificado?
Información general sobre los vales
Preguntas generales sobre los hipódromos de Carrera
¿Puedo construir también el hipódromo Carrera al aire libre?
Mi spoiler, espejo u otra pequeña parte se ha roto, ¿qué puedo hacer?
¿Cuál es la diferencia entre analógico (GO!!!, GO!!! Plus y Evolution) y digital (Digital 143, Digital 132/124) ¿Pistas de Carrera?
¿Dónde puedo encontrar sugerencias de rutas?
¿Por qué las llantas de repuesto no tienen una huella?
¿A partir de qué longitud de ruta necesita una alimentación adicional?
¿Cuál es la mejor manera de cuidar los vehículos de la pista de carreras de automóviles?
¿Cómo programo el GO!!! ¿Además de Ghostcar con controladores manuales por cable?
¿Cómo programo el GO!!! ¿Más controlador de mano inalámbrico?
¿Cómo puedo desactivar el bloqueo de llave en la unidad de control del tren digital 132/124?
¿Cómo puedo restablecer la unidad de control en la web Digital 132/124?
¿Cómo puedo enlazar y codificar los controladores inalámbricos digitales 132/124?
¿Por qué la batería del controlador inalámbrico no funciona con el Evolution, Digital 143/132/124 Railway?
Preguntas de compatibilidad de pistas de carreras
Carrera Race App en conjunto con iOS versión 11 y ascendente
Tengo una unidad de control (30352), ¿qué sistemas inalámbricos son compatibles con ella?
¿Es compatible el antiguo y nuevo sistema de bloqueo con las básculas de carril 1:24 de 2006?
¿Es el DIGITAL 143 compatible con otros sistemas de pistas de carreras?
¿El Pit Lane (20030356) es compatible con la unidad de control (20030352)?
¿La unidad adaptadora Pit Stop (30361) es compatible con la caja negra (30344)?
¿Puedo usar el contador de vueltas junto con carrera AppConnect?
¿Puedo hacer que los vehículos DIGITAL 124/132 o Evolution funcionen en un tren Pro-X?
¿Puedo convertir también mis antiguos vehículos Exclusiv a DIGITAL 124 o qué vehículos Exclusive se pueden convertir a DIGITAL 124?
¿Puedo conducir vehículos digitales 143 en un DIGITAL 132/124?
¿Son todos los sistemas inalámbricos compatibles entre sí?
¿Son los antiguos rieles Carrera 124 compatibles con los rieles 1:24 actuales?
¿Son los GO!!! ¿rieles compatibles con otros sistemas?
¿Qué tengo que tener en cuenta al combinar el Wireless Infrared (10106, 10108, 10107) y el Wireless+ de 2,4 GHz?
¿Qué funciones avanzadas puedo utilizar junto con la unidad de control?
¿Qué funciones avanzadas puedo utilizar junto con la unidad de control?
¿Qué vehículos 132/124 son adecuados para curvas pronunciadas?
¿Qué artículos necesitas para un GO!!! para convertir a un GO+?
Preguntas técnicas sobre los hipódromos de Carrera
¿A partir de qué longitud de pista se requieren alimentaciones adicionales para DIGITAL 132?
Con mi controlador de mano WIRELESS+ de 2,4 GHz, la luz LED no parpadea ni se enciende cuando está en la base de carga.
Es GO!!! ¿Se puede ampliar en varios carriles?
Mi contador de vueltas o torre de posición no cuenta las vueltas, ¿qué puedo hacer?
Mis vehículos no están conduciendo y el LED en el extremo izquierdo de mi caja negra se ilumina brevemente cuando se enciende.
Mi interruptor no cambia cuando he presionado el botón del interruptor y conduzco sobre el diodo, ¿qué puedo hacer?
Con uno de mis GO!!! o los controladores manuales EVOLUTION conducen ambos vehículos. ¿Qué estoy haciendo mal?
¿Cuál es la diferencia entre un Ghost Car y un Pace Car?
¿Cómo construyo una alimentación adicional en mi pista de carreras?
¿Cómo codifico mi vehículo en mi pista Carrera DIGITAL 124/132/143?
¿Cómo codifico mis vehículos en la Unidad de Control (30352)?
¿Cómo puedo establecer la velocidad básica de los vehículos con la Unidad de Control (30352)?
¿Cuál es el propósito del interruptor en la parte inferior de los vehículos DIGITAL 132?
¿Puede la temperatura de la red calentarse demasiado?
Los conectores en los rieles del Carrera First, Go!!! Y listo!!! Además son demasiado estrechos, ¿qué puedo hacer?
¿Qué puedo hacer si el Go!!! O vaya!!! ¿Además de la pista funcionando en corriente continua?
¿Cómo puedo instalar el transformador en el GO!!!, GO!!! ¿Verificación de pista de carreras Plus o Evolution?
¿Cómo puedo usar la quilla guía para el GO!!!, GO!!! ¿Plus o Digital143?
¿Cómo puedo usar mi amoladora en el First, GO!!!, GO!!! ¿Intercambio de trenes Plus o Digital143?
¿Puede mi Carrera Bahn Digital143 experimentar un cortocircuito?
¿Qué es Carrera HYBRID?
¿Para quién es adecuado Carrera HYBRID?
¿Cuándo se lanzará el Carrera HYBRID?
¿Dónde está disponible el Carrera HYBRID?
¿En qué escala se mantienen los vehículos Carrera HYBRID?
¿Qué se incluye en un set Carrera HYBRID?
¿Qué productos HYBRID llegarán?
¿Cómo funciona Carrera HYBRID?
¿La aplicación también tiene sonido mientras se conduce?
¿En qué se diferencia Carrera HYBRID de otros sistemas?
¿Por qué el nuevo producto se llama HYBRID?
Producción y Sostenibilidad
¿Dónde se lleva a cabo la producción?
¿Quién produce?
¿Qué tan sostenible es Carrera HYBRID?
Preguntas técnicas de hardware
Mi vehículo se ha colgado y ya no se puede operar.
Mi carretera está al sol y el vehículo no se puede dirigir correctamente o no se mantiene en la carretera por sí solo.
¿Cuál es la mejor manera de almacenar mis elementos de férula?
¿Cómo limpio las bandas de rodadura de mis ruedas?
¿Cómo limpio la superficie de la carretera?
¿Cuáles son las dimensiones de las partes individuales de la ruta o de la ruta estándar?
¿Habrá otros tipos de vehículos?
¿Los alerones y los retrovisores son desmontables/reemplazables?
¿Son idénticas las características de conducción de los corredores?
¿Cómo se cobra a los corredores?
¿Está incluido un cable en el paquete?
¿Habrá un pit lane y otros elementos de la pista? ¿Cuándo vendrán? ¿Con qué funciones?
Preguntas técnicas software
¿Requisito mínimo de equipo técnico?
¿Cuántos pilotos pueden conducir en la pista al mismo tiempo en qué situación?
La dirección del vehículo comienza a temblar a muy alta velocidad
El vehículo se aleja ligeramente de la pista en el borde
¿Por qué necesito tener habilitado el permiso de ubicación para la aplicación HYBRID?
¿Por qué se requiere Bluetooth y Wi-Fi para la aplicación y en qué condiciones?
¿Cómo funciona la afinación?
¿De qué depende el desgaste virtual de los neumáticos?
¿Existe la posibilidad de un coche fantasma de conducción autónoma?
Preguntas técnicas sobre Carrera RC
La antena de mi controlador se ha roto, ¿qué puedo hacer?
No hay antena en mi controlador ordenado.
¿Puedo usar baterías normales en lugar de baterías recargables?
Mi vehículo, bote o helicóptero Carrera RC comienza a moverse involuntariamente. ¿Por qué?
Preguntas técnicas sobre los vehículos Carrera RC
El alcance de mi vehículo de 27 MHz no es muy alto. ¿Qué puedo hacer?
Mi vehículo no conduce correctamente y hace un fuerte ruido de marcha. ¿Qué puedo hacer?
Mi vehículo conduce hacia adelante o hacia atrás por sí solo, ¿qué puedo hacer?
Mi vehículo RC tira hacia la izquierda o hacia la derecha, ¿qué puedo hacer?
¿Tengo que limpiar mi vehículo Carrera RC después del viaje?
¿Qué tengo que tener en cuenta antes de conducir con mi vehículo RC, cómo tengo que atarlo?
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¿Cómo encuentro el repuesto adecuado para mi modelo Carrera Profi RC?
¿Cómo puedo activar o desactivar mi modelo Profi (370183005, 370183001/2, 370183006 y 183008)?
¿Cómo sé si mi vehículo tiene la frecuencia 27 MHz o 40 MHz?
Preguntas técnicas sobre Carrera RC Helicopter & Quadcopter
Mi Micro Quadcopter (502002) no despega. ¿Qué puedo hacer?
¿Qué reglas básicas debo seguir al usar mi modelo de vuelo?
¿Cómo ato mi helicóptero correctamente?
¿Cómo recorte mi helicóptero Carrera RC de 3 canales (Art.Nr. 501004, 501007, 501003, 501005, 501008, 500001, 502001)?
¿Cómo recorte mi helicóptero Carrera RC de 4 canales (501001 Art.Nr, 501006)?
Preguntas técnicas sobre los barcos Carrera RC
¿Necesito limpiar mi barco después del viaje?
¿Cómo vinculo correctamente mi barco al controlador?
¿A dónde puedo ir con mi barco?
¿Cómo sé si la batería de mi barco o vehículo se está cargando correctamente?