De EU-Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit geeft consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met hun online bestelling buitengerechtelijk te beslechten. Het platform voor geschillenbeslechting is te vinden hier.
Algemene Consumentenarbitragecommissie van het Bemiddelingscentrum e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Website: https://www.verbraucher-schlichter.de/
E-mailadres: mail@verbraucher-schlichter.de
Telefoon: +49-7851-79579-40
Onze e-mail met consumentenklachten is:
shop@carrera-toys.com