Wycofanie
Decydowałeś inaczej? Szkoda, ale to twoje prawo...
Jeśli przedmiot nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Należy pamiętać, że towar zostanie zwrócony w użytkowanym, nadającym się do odsprzedaży oraz w oryginalnym opakowaniu .
Amortyzacja spowodowana użyciem przedmiotu lub uszkodzeniem opakowania może być żądana przez Carrera Toys GmbH lub zatrzymana z kwoty już zapłaconej. To samo dotyczy sytuacji, gdy podczas zwrotu towarów brakuje akcesoriów lub części.
Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy:
1. Rejestruj odwołanie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru u nas informując nas o odwołaniu telefonicznie (0662-88921-333 dla dzwoniących z AT lub 0911-7099-333 dla dzwoniących z DE) lub pisemnie (e-mailem: shop@carrera-toys.com lub faksem: +43/662/88921-9333).
Zapraszamy również do korzystania z Model Revocation Form .
Zapisz plik feed.
UWAGA: Klienci z niemcy: Prosimy o przesłanie za pośrednictwem label nagrywanie wyślij.
Jak tylko paczka dotrze do Ciebie, poinformujemy Cię e-mailem o statusie Twojego zwrotu. Jeśli nadal masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami (shop@carrera-toys.com).
Oto adresy zwrotne w skrócie:
Adres zwrotny dla Niemiec:
Aby otrzymać etykietę zwrotną lub wydrukować ją samodzielnie, kliknij poniższy link.
Wpisz notatkę "RETOURE" i numer referencyjny / numer zamówienia w polu Referencje klienta.
Dla klientów z Austrii:
Zgłoszenie należy przesłać za pomocą etykiety zwrotnej GLS. Aby otrzymać etykietę zwrotną lub móc wydrukować ją samodzielnie, kliknij poniższy link. Wpisz dopisek "Naprawa" w polu Powód zwrotu.
GLS return label